Conecte sua conta do MercadoPago para receber pagamentos online dos seus compradores atacadistas de forma segura e automatica.
Como funciona
A integracao com o MercadoPago e feita via OAuth: voce so precisa autorizar a conexao a partir da sua conta do MercadoPago, sem compartilhar credenciais. Uma vez conectada, os compradores que escolherem um meio de pagamento do MercadoPago veem o botao de pagamento direto no checkout da sua loja.
A conexao funciona na Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mexico, Peru e Uruguai. A moeda e o dominio sao detectados automaticamente conforme o pais do seu negocio.
Ativar e desativar a integracao
- Va para a configuracao de Atacado, secao de pagamentos e envios.
- No bloco "Cobrancas online com Mercado Pago", clique em Habilitar e siga os passos no MercadoPago.
- Ao voltar, sua conta fica vinculada e as cobrancas online ficam ativas automaticamente.
- Para desconectar, use o mesmo lugar: o botao muda para Desabilitar e corta a integracao na hora.
Como o MercadoPago aparece no checkout
Os meios de pagamento que voce cria e cujo nome contem as palavras "Mercado Pago" ativam o botao de pagamento online no checkout. Se um meio nao incluir essas palavras, o comprador o vera como uma opcao offline normal (transferencia, deposito, etc.).
Isso permite ter varias variantes ao mesmo tempo — por exemplo, "Mercado Pago" com um acrescimo, e "Mercado Pago 3 parcelas" com outro — e todas redirecionam para o checkout do MercadoPago.
Status de pagamento nos pedidos
Quando a integracao esta ativa, a tela de Pedidos ganha uma coluna de pagamento online com quatro status, e um filtro para listar pedidos por cada um:
- ACREDITADO (creditado): o comprador concluiu o pagamento e o valor pago bate com o total do pedido.
- INCOMPLETO: ha um saldo pendente. Acontece quando o comprador nao terminou de pagar, ou quando voce editou o pedido e adicionou produtos que geraram uma diferenca a cobrar.
- EXCEDENTE: ha um saldo a favor do comprador. Acontece quando voce editou o pedido e retirou produtos apos o pagamento ja ter sido feito.
- RESUELTO (resolvido): voce decidiu resolver o pagamento fora do MercadoPago (por exemplo, transferencia bancaria) e desativou a cobranca online do pedido.
Operacoes a partir de um pedido
Dentro de um pedido com cobranca online, voce pode:
- Cobrar saldo pendente: se o pedido ficou INCOMPLETO, o sistema gera um link de pagamento e o envia por email ao comprador. Voce tambem pode copiar o link e enviar por WhatsApp ou outro canal. Quando o comprador paga, o pedido vira ACREDITADO automaticamente.
- Reembolsar: se o pedido ficou EXCEDENTE ou voce quer cancelar um pagamento ja creditado, o botao de reembolso devolve o dinheiro a conta do comprador e envia um email confirmando a devolucao.
- Cancelar Cobranca Online: se voce decide resolver o pagamento por outro meio, desativa a cobranca online do pedido. Se ja havia pagamentos associados, o pedido passa para RESUELTO.
Acrescimos e descontos
Voce pode associar um acrescimo ou desconto a cada meio de pagamento do MercadoPago, igual a qualquer outro meio. Isso e aplicado ao total do pedido quando o comprador escolhe essa opcao no checkout.
Dicas
- Garanta que sua conta do MercadoPago esteja verificada antes de conecta-la.
- Se voce renomear um meio de pagamento e tirar as palavras "Mercado Pago", ele deixa de redirecionar para o checkout online — use isso para ligar ou desligar opcoes rapido.
- Confira o filtro da coluna de pagamento online todo dia: os status INCOMPLETO e EXCEDENTE marcam pedidos que precisam de acao (cobrar saldo ou reembolsar).
- Antes de cancelar um pedido pago, use o botao de reembolso a partir do pedido para devolver o dinheiro — nao cancele a cobranca online sem reembolsar, senao o comprador fica com a cobranca.