Em Configuração → Assinatura você vê e paga o custo do seu serviço VendasxAtacado: o plano ativo, o próximo vencimento, o histórico de faturas e os meios para pagar (transferência com comprovante, Mercado Pago ou débito automático).
Como funciona
A seção Faturamento mostra três cartões de resumo:
- Plano ativo: seu plano, com os pedidos e as vendas acumuladas do período.
- Próximo vencimento: a data e o valor a pagar da próxima fatura.
- Mês passado: vendas acumuladas, pedidos e custo do plano do período anterior.
Abaixo fica o histórico de faturas, com período, vencimento, valor, status e ações. Cada fatura tem um status: Pagamento Pendente, Processando pagamento (comprovante em revisão), Pagamento atrasado ou paga. Se houver faturas vencidas, um aviso no topo resume o total devido com o botão Pagar.
Como pagar uma fatura
O botão Pagar de cada fatura abre o popup de pagamento com as opções disponíveis:
- Transferência / Depósito: transfira e depois envie o comprovante no mesmo popup ("Depois de transferir ou depositar, envie o comprovante para validar o pagamento"). O pagamento fica Processando até ser validado. Você pode enviar mais de um comprovante se pagou em partes.
- Pagar com Mercado Pago: pagamento online com cartão ou saldo — é creditado automaticamente.
Débito automático (assinatura do Mercado Pago)
Você pode ativar uma assinatura do Mercado Pago para que o custo seja debitado automaticamente todo mês. A seção mostra o valor mensal, a frequência, o e-mail do pagador e o próximo débito, e você pode cancelar a assinatura quando quiser (as faturas voltam a ser pagas manualmente). Com a conta suspensa não é possível criar o débito automático: primeiro é preciso regularizar a dívida.
Conta suspensa
Se sua conta for suspensa por falta de pagamento, ao entrar no administrador você é redirecionado para esta tela com o aviso "Sua conta está suspensa" e o botão Regularizar, que gera o pagamento do valor devido. Com o pagamento regularizado, o acesso é restituído.
Dicas
- Se você paga por transferência, envie o comprovante sempre pelo popup de pagamento: é isso que dispara a validação.
- Em caso de dúvida com um pagamento, contate o suporte informando o período e anexando o comprovante.
- O débito automático evita suspensões por esquecimento: ative-o se você paga sempre com a mesma conta do Mercado Pago.