No atacado o preço muda com a quantidade, então este é o desconto que você mais vai usar. Ele se monta com níveis: você cadastra limiares com o benefício de cada um e o motor aplica o nível mais alto que o cliente alcança.
Passo a passo
- No menu lateral, vá em Catálogo → Descontos e toque em Novo desconto.
- Em Dados básicos, coloque o nome e o Rótulo para o cliente.
- Em Que desconto, escolha Porcentagem de desconto (ou Valor fixo, ou Preço fixo). Este é o "modelo" que depois valora cada nível.
- Em Produtos, escolha o alcance. Se você quer que a escada apareça na página do produto, não deixe "Todo o carrinho": escolha Produtos específicos, Categorias ou Tabela de preços.
- Em Condição, escolha Por níveis.
- Defina Como se alcança cada nível? — Por quantidade de unidades ou Por valor do carrinho.
- Defina Onde se conta o mínimo? — veja a tabela mais abaixo.
- Defina Como os níveis se aplicam? — Retroativo, Pacote fechado ou Por faixas.
- Com Adicionar nível, cadastre cada faixa: Limite mínimo e Desconto do nível.
- Siga até Revisar e toque em Salvar.
Um exemplo clássico
| Limite mínimo | Desconto do nível |
|---|---|
| 5 unidades | 10% |
| 10 unidades | 15% |
| 50 unidades | 20% |
| 100 unidades | 25% |
O cliente que leva 12 unidades cai no nível de 10 (15%); quem leva 60, no de 50 (20%).
Como se alcança cada nível?
- Por quantidade de unidades: o limiar é medido em unidades.
- Por valor do carrinho: o limiar é medido em reais. É a forma de montar "R$ 500.000 → 10%, R$ 1.000.000 → 15%, R$ 2.000.000 → 20%".
Com base por valor aparece também a opção Calcular o limite sobre preços já com desconto. Desligada (o normal), o limiar é comparado com os preços de tabela: o nível é ativado mesmo que outras promoções já tenham baixado o total. Ligada, ele é comparado com o que o cliente realmente paga.
Esse seletor só aparece no modo Retroativo. Pacote fechado e Por faixas são sempre calculados por quantidade de unidades.
Onde se conta o mínimo?
São quatro opções. Com um limiar de 10 unidades, elas dão resultados bem diferentes:
| Opção | O que conta |
|---|---|
| Nos produtos do desconto | Soma as unidades de todos os produtos que o desconto alcança. As 10 podem estar distribuídas entre várias referências. É o valor padrão. |
| Em uma única linha | Toma a linha maior do alcance e, com aquela quantidade, escolhe um nível, que depois se aplica a todo o alcance. Não é "cada produto por conta própria". |
| No carrinho inteiro | Soma todas as unidades do pedido, estejam ou não na promoção. Útil para premiar o tamanho total do pedido. |
| Por cada produto separadamente | Disponível só com Por níveis. Avalia as faixas produto por produto: cada produto soma as próprias unidades, alcança o próprio nível, e esse nível se aplica só às linhas dele. |
Para "desconto por quantidade sobre um produto", a opção certa é "Por cada produto separadamente". "Em uma única linha" parece fazer isso e não faz: mede pela linha maior e depois desconta todo o alcance com aquele único nível.
Como os níveis se aplicam?
| Modo | Como funciona | Quando usar |
|---|---|---|
| Retroativo (tudo ao preço do nível) | Ao alcançar um nível, todas as unidades assumem aquele desconto. Com 10 un. e 15%, as 10 vão a 15%. | Escalas de atacado padrão. É o modo predefinido. |
| Pacote fechado (preço por pack) | Monta-se com packs: 111 un. = 1×100 + 1×10 + 1 avulsa, cada bloco ao preço dele. A sobra avulsa vai a preço normal. | Distribuição por pacote ou caixa. É o mecanismo de packs da plataforma. |
| Por faixas (marginal) | Cada faixa assume o desconto dela: as primeiras N a uma porcentagem, as seguintes a outra. | Quando você quer premiar só as unidades extras. |
Em Pacote fechado, cada linha pede Tamanho do pacote (unidades) e Preço por unidade. Em Por faixas, cada linha pede A partir da unidade.
Exemplo de pacote fechado
| Tamanho do pacote | Preço por unidade |
|---|---|
| 100 | R$ 800 |
| 10 | R$ 900 |
Um pedido de 111 unidades se decompõe em 1 pacote de 100 + 1 pacote de 10 + 1 avulsa; a avulsa é cobrada a preço normal.
Que efeitos um nível pode ter
Só porcentagem, valor fixo e preço fixo podem valorar um nível. Não dá para combinar níveis com 2x1, promoção cruzada, frete nem preço de combo: se no passo Que desconto você escolheu um desses, o assistente mostra o erro e não deixa salvar.
Volume sobre um único produto
Você tem dois caminhos:
- Uma regra por produto: em Produtos, escolha aquele único produto e monte os níveis normalmente. Dá mais trabalho, mas é o que faz a escada aparecer na página daquele produto.
- Uma única regra para muitos produtos, contando por produto: alcance por Categorias ou Tabela de preços + Onde se conta o mínimo? = Por cada produto separadamente. Uma regra só em vez de uma cópia por produto, e a escada aparece na página do mesmo jeito. Se, em vez disso, você deixar o alcance em Todo o carrinho, a regra funciona igual mas a escada não é exibida no produto.
Para ver de quais descontos um produto participa e qual é o preço final dele, abra-o em Catálogo → Produtos e entre na aba Descontos. Dali você também pode criar um desconto rápido para aquele produto, embora o criador rápido só ofereça porcentagem, valor fixo e preço fixo: para níveis, use o assistente completo.
Se algo não aparece
- Você configurou a escada e o comprador não a vê na página do produto. É o caso mais frequente, e quase sempre é o alcance. Uma regra de níveis só coloca a escada, o preço riscado e a porcentagem na página quando o alcance dela é Produtos específicos, Categorias, Tabela de preços ou variantes. Com alcance Todo o carrinho não há escada por produto: ela é comunicada no carrinho e na faixa de benefícios. Atenção com isso, porque os modelos Desconto por volume e Volume por produto vêm com alcance Todo o carrinho: mude no passo Produtos se você quer vê-la na página.
- Também não aparece na página se a regra tem cupom, está atada a um método de pagamento, conta o mínimo No carrinho inteiro, é de frete, é uma promoção cruzada ou é um combo. Todas essas são comunicadas no carrinho. Veja Como o seu cliente vê.
- Você não acha "Por cada produto separadamente". Esse quarto chip só existe quando a condição é Por níveis. Com quantidade mínima ou valor mínimo há três opções.
- O assistente não deixa salvar. Verifique se cada nível tem um valor maior que 0, se nenhum nível passa de 100% e se o tipo de efeito escolhido em Que desconto é porcentagem, valor fixo ou preço fixo.
- Você não vê "Descontos" no menu. Vendedores não administram descontos. Veja Introdução.