Google Shopping e Analytics

Conecte a sua loja ao Google Analytics, ao Tag Manager, ao Google Ads e ao Merchant Center para medir o tráfego, registrar conversões e publicar o seu catálogo no Google Shopping.

Onde os IDs são preenchidos depende de qual versão de loja você tem, e os campos do Google Ads são diferentes em cada uma. Comece descobrindo qual é a sua: se no cabeçalho do painel você tem o botão EDITAR LOJA, você está na loja nova.

Passo a passo

Se você tem a loja nova

1. No cabeçalho do painel, toque em EDITAR LOJA.
2. No editor, abra Conteúdo → Marketing.
3. Preencha os IDs no bloco Tags e pixels: Google Analytics 4 (ID), Google Tag Manager (GTM-…).
4. Desça até Google Ads — conversões e preencha Rótulo de compra (AW-…/…), Rótulo de cadastro (AW-…/…) e Rótulo de contato/lead.
5. Salve e publique as alterações da loja.

Nesta versão não existe a seção Marketing → Publicidade no menu lateral. Se você procurar por lá não vai encontrar: ela se mudou inteira para o editor.

Se você tem a loja clássica

1. No menu lateral, entre em Marketing → Publicidade.
2. No cartão do Google Analytics, cole o código em Measurement ID.
3. Em Google Tag Manager, cole o código em Container ID.
4. Em Google Ads, preencha Adwords ID e, em IDs de conversão, os campos Conversão registro, Conversão pedido e Conversão WhatsApp.
5. Salve as alterações.

Google Analytics 4

Entre na sua conta do Google Analytics, abra Data Streams, escolha o stream Web e copie o Measurement ID, que tem o formato G-XXXXXXXXXX.

Cole no campo correspondente à sua versão de loja e salve. A partir daí o GA4 começa a medir.

Não é preciso colar nenhum snippet: a VentasxMayor monta a tag com o ID que você cadastrou.

Google Tag Manager

Crie uma conta e um contêiner com plataforma de destino Web em tagmanager.google.com e copie o ID do contêiner, com formato GTM-XXXXXXXXX.

Cole e salve. A VentasxMayor injeta o contêiner no <head> e também o <noscript> do <body>. Você não precisa mexer no código da loja.

O GTM é também a resposta para "posso instalar eventos próprios do Google no código-fonte?": não existe nenhum campo para colar HTML ou JavaScript livre, porque os IDs são validados e recortados antes de serem injetados. O que dá para fazer é carregar o GTM e trabalhar a partir dali: a VentasxMayor empurra para o dataLayer todos os eventos do funil (ver produto, buscar, adicionar ao carrinho, iniciar checkout, cadastrar-se, comprar), então você pode montar as suas próprias tags e acionadores sobre esses eventos.

Google Ads

A VentasxMayor reporta três conversões: quando um cliente se cadastra, quando conclui um pedido e quando toca em um contato de WhatsApp.

Na sua conta do Google Ads, crie uma ação de conversão do tipo Site para cada uma. Ao ver o snippet, você vai encontrar algo assim:

gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-XXXXXXXXX/YYYYYYYYYYY' })

O que você preenche na VentasxMayor depende da sua versão de loja, e é a diferença que mais causa erros.

Na loja nova, cada campo espera o rótulo completo, com a barra incluída: AW-XXXXXXXXX/YYYYYYYYYYY. Se você colar só a parte da frente, a conversão não dispara. Os três campos são Rótulo de compra, Rótulo de cadastro e Rótulo de contato/lead. Este último é o que dispara quando o visitante toca em um canal de WhatsApp.

Na loja clássica, o valor vai partido em dois: o Adwords ID é AW-XXXXXXXXX (sem a barra nem o que vem depois) e cada Conversão registro, Conversão pedido e Conversão WhatsApp leva só o trecho depois da barra.

Preencha apenas as conversões que você for medir; os campos que ficarem vazios simplesmente não disparam nada.

Google Merchant Center

A VentasxMayor publica automaticamente um feed CSV do seu catálogo com os campos que o Google Merchant pede: id, título, descrição, disponibilidade, condição, preço, link do produto, imagem, marca e taxonomia do Google.

O endereço do feed é o da sua loja seguido de /feed/google-merchant.csv. Por exemplo: https://minhaloja.ventasxmayor.com/feed/google-merchant.csv.

Na loja nova, as três URLs de feed (Facebook Catalog, Google Merchant e TikTok Catalog) estão listadas no bloco Feeds de catálogo do editor, abaixo de Tags e pixels.

Na loja clássica, o link aparece no cartão Google Merchant Center de Marketing → Publicidade, mas só se você tiver domínio próprio configurado. Se ainda usa o subdomínio da VentasxMayor, o cartão não mostra o link mesmo que o feed funcione: monte-o na mão com o seu subdomínio.

Para conectar:

1. Entre em merchants.google.com e abra Produtos → Adicionar Produtos.
2. Escolha Adicionar produtos a partir de um arquivo e cole a URL do feed.
3. Configure de quanto em quanto tempo você quer que o Google releia (24 horas costuma bastar).
4. Deixe a autenticação vazia: o feed é público e não pede usuário nem senha.

O feed é gerado contra o seu catálogo vivo toda vez que o Google pede, então ele está sempre em dia. O que tem frequência é a leitura do Google, não a atualização do arquivo.

Preços no feed

Por padrão o feed publica um preço simbólico de 1 para não expor os seus preços de atacado, porque o Google exige que cada item tenha preço. O preço real o comprador vê quando entra na sua loja com a conta dele.

Se você quiser publicar os preços reais, o interruptor fica em:

• Loja nova: editor → Conteúdo → Marketing → Preços reais nos feeds de catálogo.
• Loja clássica: Marketing → Publicidade → Mostrar preços nos catálogos.

Verificação do domínio

Se o Merchant Center marca os produtos como Não aprovado, quase sempre falta verificar a propriedade do domínio. Dois caminhos:

• Código no e-mail da empresa: você precisa de um e-mail com domínio próprio. A VentasxMayor oferece isso sem custo em Configuração → E-mail Corporativo.
• Google Tag Manager: ative primeiro o GTM na VentasxMayor e verifique o domínio a partir dessa mesma conta do Google.

Taxonomia de categorias

O feed manda a taxonomia do Google que você tiver cadastrada em cada categoria. Se uma categoria não tem, ela é herdada da categoria pai, então basta cadastrar nos níveis altos da árvore.

Como eu verifico que está medindo

Três respostas, em ordem de utilidade:

O que se cola é só o número, não a configuração inteira. O campo espera o ID: G-XXXXXXXXXX para o Analytics, GTM-XXXXXXXXX para o Tag Manager, um número longo para o pixel da Meta, uma sequência de letras e números para o TikTok. Se mesmo assim você colar o snippet completo, o sistema extrai o ID e descarta o resto, então nada quebra.

Para ver o pixel funcionando, abra a sua loja com as extensões oficiais instaladas: Google Tag Assistant para o Google, Meta Pixel Helper para a Meta, TikTok Pixel Helper para o TikTok. Elas mostram se a tag carregou e quais eventos dispararam naquela página.

Se você não vê eventos, o primeiro suspeito é o banner de cookies. Veja a seção seguinte.

O banner de cookies pode desligar a sua medição

Na loja nova há um seletor Banner de cookies no editor, em Conteúdo → Marketing, com três modos:

• Pedir permissão: o visitante escolhe aceitar ou recusar. Até que ele aceite a categoria de marketing, os pixels que não são do Google nem sequer carregam, e o Google funciona em modo limitado enquanto isso.
• Só avisar: o banner mostra um único botão Entendi e os pixels medem desde a primeira visita. Sem botão de recusar, as suas campanhas não perdem medição.
• Sem banner: nada é mostrado.

Se a sua loja "não manda dados de eventos de conversão", confira este seletor antes de qualquer outra coisa. O modo padrão depende do país do seu negócio.

Se algo não aparece

• Você não encontra Marketing → Publicidade no menu. Você tem a loja nova: a seção se mudou para o editor, em Conteúdo → Marketing. Além disso, a entrada exige a permissão de marketing.
• Você não vê o link do feed no cartão do Merchant Center. Na loja clássica esse link só aparece com domínio próprio configurado. O feed funciona do mesmo jeito: use https://<seu-subdominio>.ventasxmayor.com/feed/google-merchant.csv.
• Você preencheu o Adwords ID e as conversões não chegam. Confira o formato contra a sua versão de loja: a nova quer AW-XXXXXXXXX/rótulo inteiro em cada campo; a clássica quer as duas partes separadas.
• Não há campo para colar código HTML ou JavaScript. Não existe e não está previsto. Use o Google Tag Manager.
• Você procura a conversão de WhatsApp na loja nova. Ela se chama Rótulo de contato/lead.

Dicas

• Ative o Tag Manager antes de verificar o domínio no Merchant Center: ele serve para a verificação e para tudo o que vier depois.
• Cadastre a taxonomia do Google nas categorias pai antes de mandar o feed. Reduz muito os alertas do Merchant.
• Se você usa o Google Ads e o GA4 ao mesmo tempo, vincule as duas contas do lado do Google para otimizar campanhas com dados de comportamento.
• Salve uma captura de tela do snippet de cada ação de conversão antes de fechá-la no Google Ads. Encontrá-lo de novo depois leva mais tempo do que tirar a captura.
• Veja Publicidade e redes sociais para a Meta, o TikTok e as demais plataformas.