O motor de descontos permite montar praticamente qualquer promoção de atacado combinando peças simples, sem mexer nos preços produto por produto. Do desconto por volume —o coração do atacado— até 2x1, combos, frete grátis, cupons e promoções para clientes específicos. Cada regra se calcula sozinha no carrinho e é exibida com clareza aos seus compradores.
Este é o guia de introdução. Cada aspecto tem seu próprio artigo vinculado mais abaixo.
Nota: O motor de descontos é ativado por negócio. Se você ainda não o vê no seu painel, escreva ao suporte para habilitá-lo na sua loja.
As cinco peças de um desconto
Cada desconto é montado respondendo a cinco perguntas. Você não precisa preencher todas: o que deixar em branco significa "sem restrição".
| Peça | Pergunta | Exemplos |
|---|---|---|
| Audiência | A quem se aplica? | Clientes VIP, lista de preços, primeira compra, segmentos, método de pagamento |
| Vigência | Quando está ativo? | Sempre, um intervalo de datas, sábados, uma faixa de horário, Black Friday |
| Alcance | Sobre quais produtos? | Todo o carrinho, produtos, categorias, variantes, listas |
| Condição | O que o carrinho precisa cumprir? | Sempre, quantidade mínima, valor mínimo, níveis por volume, combo completo |
| Efeito | Qual desconto é aplicado? | Porcentagem, valor fixo, preço fixo, 2x1, combo, frete, brinde |
Como são peças independentes, você as combina para expressar exatamente a promoção de que precisa. Por exemplo: "10% aos sábados, somente para clientes da lista Premium, sobre a categoria Bebidas, quando levarem 12 unidades ou mais" é uma única regra.
Automático ou com código
Ao criar o desconto, você escolhe como os clientes o obtêm:
- Automático: aplica-se sozinho a quem se qualifica, sem que o cliente faça nada.
- Com código de cupom: o cliente insere um código no checkout para ativá-lo. Veja Cupons com código.
Um mesmo desconto pode ser automático e, além disso, ter códigos de cupom.
O nome e a etiqueta
- Nome: identificação interna, somente você a vê no painel.
- Etiqueta para o cliente: o que o comprador vê no carrinho e na confirmação do pedido (por exemplo, "Desconto atacadista"). Você pode adicionar um ícone.
Prioridade entre descontos
Na lista de descontos, a ordem define a prioridade: se dois descontos não podem ser combinados, ganha o que está mais acima. Arraste as linhas para reordená-las. A lógica completa de combinação está em Acúmulo, prioridade e limites.
O passo a passo
Acesse Descontos → Novo desconto. Você pode começar a partir de um modelo pronto (recomendado) ou do zero. O assistente guia você por: o básico → audiência → vigência → alcance → condição → efeito → testar e revisar. Na última etapa você simula um carrinho real e revisa erros ou sugestões antes de salvar.
Aprenda cada aspecto
- Descontos por volume — o desconto por quantidade, o mais usado no atacado.
- Promoções: 2x1, combos, brindes e mais — 2x1, 3x2, combos, frete grátis, venda cruzada e brindes.
- Cupons com código — códigos, limites de uso e geração em massa.
- A quem se aplica (audiência) — a quem se aplica.
- Quando está vigente — quando está ativo.
- Sobre quais produtos se aplica (alcance) — sobre quais produtos.
- Acúmulo, prioridade e limites — como se combinam, prioridade e limites.
- Testar um desconto — testar e entender por que (não) se aplica.
- Relatórios de descontos — medir quais promoções rendem.
- Como seu cliente vê — como seu cliente vê na loja.
- Modelos e casos de uso — modelos e receitas comuns.
Perguntas frequentes
O desconto é subtraído antes ou depois dos impostos? Antes. É aplicado sobre o líquido e os impostos são recalculados sobre o valor já descontado.
O que acontece se eu editar um pedido já criado? Os descontos ficam congelados como estavam no momento da compra. Se você alterar quantidades e quiser recalcular, o motor roda novamente e registra que houve um recálculo.
Preciso de apps ou plugins? Não. O motor está integrado à plataforma e funciona desde o primeiro dia.