O dashboard é a tela principal de analíticas onde você pode ver rapidamente o desempenho da sua operação de atacado.
Como funciona
Ao acessar a seção de analíticas, o dashboard exibe as métricas principais de vendas do seu negócio atacadista:
- Receita total: o valor total faturado no período selecionado, refletindo o volume da sua operação de atacado.
- Quantidade de pedidos: quantos pedidos de atacado foram finalizados no período.
- Valor médio do pedido: o valor médio por pedido. Em operações de atacado, este indicador é fundamental para avaliar se os compradores estão atingindo os volumes esperados.
Além disso, você encontrará gráficos e visualizações que ajudam a entender as tendências do seu negócio:
- Gráfico de receita: evolução das vendas de atacado ao longo do tempo. Permite identificar sazonalidade, impacto de mudanças de preços e efetividade de campanhas comerciais.
- Produtos mais vendidos: ranking dos itens com maior volume de vendas. Essencial para gestão de estoque e negociação com fornecedores.
- Segmentação de compradores: distribuição dos seus compradores atacadistas por categorias relevantes como zona geográfica, volume de compra ou vendedor atribuído.
- Carrinhos abandonados: o dashboard mostra o resumo de compradores que deixaram um carrinho sem finalizar e a comparação com o mês anterior. Para ver quem são e abrir cada carrinho, vá em Clientes e filtre por Carrinho abandonado: você pode revisar a data, os produtos que cada um deixou e enviar um WhatsApp com o link para o carrinho para recuperá-lo.
Opções disponíveis
- Filtro por período: selecione o intervalo que deseja analisar (hoje, última semana, último mês, período personalizado).
- Comparação de períodos: compare os resultados atuais com períodos anteriores para detectar tendências de crescimento ou queda na operação de atacado.
Funil de clientes cadastrados
O dashboard inclui um funil que mostra o percurso dos compradores que se cadastraram na loja durante o período selecionado, dividido por etapa:
- Total de novos cadastrados: quantos compradores novos entraram para o seu portal atacadista.
- Sem compras: quantos permaneceram cadastrados mas ainda não fizeram nenhum pedido. Útil para identificar oportunidades de seguimento.
- Com carrinho abandonado: quantos chegaram a montar um carrinho mas não finalizaram a compra.
- Com compras: quantos chegaram a finalizar pelo menos um pedido.
Também é exibida a taxa de conversão do período (porcentagem de cadastrados que terminou comprando) junto ao valor monetário gerado por essas conversões.
Outras seções do dashboard
- Pedidos cancelados: número e valor de pedidos cancelados, com comparação percentual contra o mês anterior. Serve para detectar gargalos de atendimento, problemas logísticos ou leads mal qualificados.
- Produtos mais vendidos: ranking de itens com mais vendas no período, útil para planejar reposição de estoque.
- Comportamento do cliente: atividade agregada na loja (compras, produtos adicionados ao carrinho e outras interações).
- Mapa de vendas: distribuição geográfica dos pedidos do período, para ver de quais zonas vêm seus compradores atacadistas.
Limitações
O dashboard de métricas trabalha sobre os últimos 30 dias. Não é possível analisar períodos mais longos por essa tela — para relatórios históricos extensos use a seção de Relatórios ou exporte pedidos.
Dicas
- Revise o dashboard regularmente para identificar mudanças no comportamento de compra dos seus clientes atacadistas e antecipar necessidades de estoque.
- Use os filtros de data para analisar períodos específicos como temporadas de pico, mudanças de lista de preços ou períodos pós-campanha.
- Preste atenção ao valor médio do pedido; um aumento pode indicar que as estratégias de pedido mínimo ou venda por volume estão funcionando.
- Compare períodos equivalentes (por exemplo, mesmo mês do ano anterior) para ter uma visão realista do crescimento do seu negócio atacadista.
- Se no funil houver muitos cadastrados sem compras, revise o fluxo de aprovação, as perguntas de cadastro e a página "Como comprar" — costuma ser onde a primeira compra trava.
- Olhe o mapa de vendas com frequência: ajuda a detectar zonas com baixo desempenho onde você poderia ativar um vendedor ou lançar uma campanha.