Conecte sua loja atacadista com sistemas de gestão empresarial (ERP) para sincronizar pedidos, estoque, preços e dados de clientes de forma automática. A integração com o ERP e uma peca central da operação de atacado, pois permite que seu canal de vendas online funcione em sincronia com seu sistema de gestão interno.
Como funciona
No menu lateral, acesse Configuração → ERP: ali você pode vincular sua loja com os principais sistemas ERP do mercado. Uma vez conectado, os pedidos realizados na sua loja são enviados automaticamente ao ERP, e as alterações de estoque e preços no ERP são refletidas no seu catálogo atacadista.
Os sistemas ERP integrados são:
- Virtual Seller (Salesforce)
- Contabilium
- Dragonfish
- Dux
- NonSistemas
- SaaS UE
- Acqua
- Ninox
Cada sistema requer credenciais diferentes (chaves de API, tokens, usuário/senha) conforme o provedor. No seletor do painel, escolha seu ERP, preencha os campos de conexão e salve a configuração.
Opções disponíveis
- Sincronização automática de pedidos: cada novo pedido de atacado e enviado ao ERP sem intervenção manual. O ERP recebe a ordem com todos os dados do comprador, produtos, quantidades e condições de pagamento.
- Sincronização de estoque e preços: os níveis de inventário e os preços de atacado são atualizados do ERP para sua loja. Quando você atualiza preços ou estoque no seu ERP, as mudanças são refletidas automaticamente no seu catálogo online.
- Sincronização manual: force uma sincronização a qualquer momento se precisar atualizar dados imediatamente, por exemplo após receber mercadoria ou ajustar uma lista de preços.
- Tentativas de reenvio: se uma sincronização falhar, você pode tentar novamente a partir do registro de erros.
- Registro de erros: consulte um histórico detalhado de problemas de sincronização para diagnosticar inconvenientes rapidamente.
- Aplicativo desktop (Dragonfish): para a integração com Dragonfish utiliza-se um aplicativo desktop (bridge) que se conecta mediante tokens JWT de API. Este aplicativo roda no seu computador e mantém a sincronização continua entre Dragonfish e sua loja atacadista.
Se seu ERP ainda não está integrado
Se você trabalha com um ERP que não está na lista, há três caminhos possíveis conforme sua necessidade e o nível de automação desejado:
- Migrar para um ERP já integrado: troque seu sistema atual por um dos ERPs listados acima. A integração fica ativa assim que você carrega as credenciais, sem desenvolvimentos adicionais.
- Importador manual a partir de arquivo do ERP: no menu lateral, em Configuração → Ferramentas, você pode fazer upload de um arquivo exportado pelo seu ERP (com código, preço, estoque, listas de preços) para atualizar o catálogo. É o caminho mais rápido quando você precisa apenas atualizar produtos sem sincronização em tempo real. Se ainda não tem o formato de arquivo configurado, entre em contato com o suporte para combinar.
- Integração API nativa: se seu ERP expõe uma API e você quer sincronização automática completa (produtos, preços, pedidos, estoque e clientes), escolha a opção Integração API Nativa dentro de Configuração → ERP. Gere ali o token e entregue ao desenvolvedor ou aplicativo que vai se conectar ao sistema. Para sistemas que não estão na lista, o painel também oferece um link para solicitar uma integração personalizada.
Dicas
- Revise o registro de erros periodicamente para detectar e resolver problemas de sincronização a tempo. Um pedido que não chega ao ERP pode atrasar a preparação e o despacho.
- Se usa Dragonfish, mantenha o aplicativo desktop atualizado para garantir compatibilidade e evitar interrupções na sincronização.
- Realize uma sincronização manual após mudanças massivas no ERP (como atualizações de lista de preços ou entrada de mercadoria) para verificar que tudo está refletido corretamente na sua loja.
- Coordene os pontos de venda de faturação AFIP entre seu ERP e VendasxAtacado para evitar conflitos de numeração.
- Se você ainda não escolheu um ERP, avalie primeiro os ERPs integrados antes de investir em desenvolvimentos sob medida: a integração nativa já está pronta e não exige trabalho adicional de sua parte.