Crie e gerencie os métodos de envio disponíveis para seus compradores atacadistas, adaptados as necessidades logísticas de operações de atacado.
Como funciona
Defina os métodos de envio que você oferece aos seus compradores atacadistas. Cada método tem um nome, um preço e um prazo estimado de entrega. Você pode criar múltiplas opções para cobrir diferentes regiões, volumes de pedido ou modalidades de entrega. Seus compradores escolhem a opção que preferirem durante o checkout.
Em operações atacadistas B2B, a logística de envio é diferente do varejo — os pedidos costumam ser volumes grandes, com entregas em depósitos ou estabelecimentos comerciais, e os métodos de envio podem incluir transporte de carga, retirada no depósito ou entrega com frota própria.
A configuração dos meios de envio está dentro da seção Pagamentos e envios do painel de administração.
Criar um método de envio
Você tem duas formas de adicionar um método:
- Escolher um predefinido: o seletor mostra opções predefinidas conforme o país do seu negócio. Selecione uma da lista para adicioná-la ao checkout.
- Criar um personalizado: se a opção que você precisa não está na lista, digite o nome no campo de busca e clique para criá-la. Ela ficará disponível para uso.
Lembre-se de salvar as alterações para que o método fique ativo no checkout dos seus compradores.
Opções disponíveis
- Nome do método: Atribua um nome descritivo adaptado a sua operação atacadista — por exemplo, "Transporte de carga", "Retirada no depósito", "Entrega com frota própria", "Expresso capital", "Interior por transportadora".
- Preço: Defina o custo de envio para cada método. Em operações atacadistas, o custo costuma variar significativamente conforme o volume do pedido.
- Prazo estimado: Indique o prazo de entrega estimado para que o comprador planeje seu estoque.
- Múltiplas opções: Crie diferentes métodos para distintas zonas, velocidades ou volumes de pedido.
Acréscimos e descontos por meio de envio
Cada método de envio pode ter um acréscimo ou um desconto que é calculado e aplicado automaticamente no pedido quando o cliente o seleciona no checkout.
- Acréscimo (padrão): informe o valor que você quer somar ao total. Você pode alternar entre porcentagem (%) e valor fixo ($) usando o botão ao lado do campo.
- Desconto: informe o valor e coloque o sinal de menos ("-") na frente para convertê-lo em desconto. O valor será subtraído do total quando o comprador escolher esse meio.
O acréscimo ou desconto aparece automaticamente ao lado do nome do método no checkout, entre parênteses (por exemplo, "Transporte de carga (Acréscimo 5%)" ou "Retirada no depósito (Desconto 10%)"), para que o comprador veja claramente como o pedido é afetado antes de escolher.
Como são calculados
Os acréscimos e descontos do meio de envio são calculados sobre o total do pedido, com ou sem o desconto por valor de compra já aplicado.
Exemplo: um pedido soma R$ 1000 e recebe 20% de desconto por valor de compra. O total fica em R$ 800, e o acréscimo ou desconto do meio de envio é calculado sobre esses R$ 800, conforme o método que o comprador escolher.
Notas por meio de envio
Cada método aceita uma nota que acompanha o meio quando o comprador o seleciona. É útil para indicar condições, instruções ou detalhes específicos (horários de retirada, dados da transportadora, requisitos para coordenar a entrega, etc.).
A nota é editada com um editor de texto enriquecido que permite adicionar links, imagens e formatar o texto.
O comprador vê a nota em dois lugares:
- No checkout, abaixo do meio quando ele é selecionado.
- No email de confirmação do pedido, junto com os dados de envio.
Dicas
- Ofereça retirada no depósito ou fábrica como opção principal se seus compradores atacadistas estão na sua região — muitos preferem retirar para economizar custos de frete.
- Seja realista com os prazos estimados para que seus compradores possam planejar seu estoque e suas próprias vendas.
- Combine está configuração com as zonas de envio para ajustar preços por região — os custos de frete em operações atacadistas variam muito conforme a distância.
- Considere criar métodos de envio específicos para pedidos de grande volume com tarifas preferênciais, incentivando compras maiores.
- Use as notas para deixar claras as condições de cada meio (por exemplo, dias de retirada, prazos da transportadora ou requisitos de carga) e evitar dúvidas repetidas.