As categorias são o índice do seu catálogo: é assim que o comprador atacadista encontra o que procura sem percorrer uma lista sem fim. Elas se montam como uma árvore, com quantas subcategorias você precisar.
Passo a passo
- No menu lateral, entre em Catálogo → Categorias.
- No canto superior direito, toque em Criar categoria. Um nó é adicionado ao fim da árvore e o formulário dele abre.
- Escreva o Nome e toque em Voltar.
- Para criar uma subcategoria, procure a categoria mãe na árvore e toque no ícone + da linha dela. A nova fica pendurada nessa categoria e abre para você dar um nome.
- Para renomear qualquer uma, toque no ícone de lápis da linha dela.
- Toque em Salvar no rodapé da tela. Nada do que você fez fica registrado antes desse clique: criar, renomear, mover, ocultar e excluir são rascunhos até você salvar.
Não há limite de níveis, mas dois ou três dão conta de quase qualquer catálogo.
Atribuir produtos a uma categoria
Isso se faz pelo produto, não pela árvore. Em Catálogo → Produtos, abra o produto e, na aba Geral, cartão Categorias, escolha uma no menu suspenso.
Um produto pode estar em várias categorias ao mesmo tempo: toque em Adicionar e aparece outro seletor para a próxima. Você adiciona uma de cada vez; não existe uma ação para atribuir muitos produtos a uma categoria de uma só vez.
Na árvore, o botão Produtos de cada linha leva você à listagem já filtrada por aquela categoria, e o número entre parênteses diz quantos produtos ela tem.
Reordenar categorias
Arraste a linha da categoria dentro da árvore até a posição ou o nível que quiser, e salve.
Não existe ordem alfabética automática para as categorias: a ordem em que você deixar a árvore é a que o comprador vê.
Ordenar os produtos dentro de uma categoria
Abra a categoria pelo lápis e desça até Exibição de Produtos, campo Organizar por:
- Manual
- Alfanumérico
- Preço Asc e Preço Desc
- Mais novos primeiro
Ali mesmo está Colunas, a quantidade de produtos por linha na grade.
A ordem Manual usa a ordem que você salvou arrastando os produtos na visão da loja. Esse arraste existe na loja clássica: você toca em LOJA na barra superior, entra na categoria, toca no botão das quatro setas, move os produtos com o mouse e toca no mesmo botão de novo para confirmar. Na loja nova não existe um modo de arraste equivalente; se você escolher Manual e nunca tiver salvado uma ordem, os produtos saem do mais novo para o mais antigo.
Ocultar em vez de excluir
Abra a categoria e ligue Ocultar. A ajuda da tela diz exatamente isso: oculta essa categoria completamente da loja, os clientes não a veem em lugar nenhum.
É a saída certa quando uma linha para de ser vendida mas você não quer mexer nos produtos, principalmente se esses produtos também estiverem em outras categorias: ocultando a categoria você não perde nada e não precisa editar produto por produto.
Excluir uma categoria com produtos dentro
O ícone X da linha exclui a categoria. Se ela tiver produtos, aparece um aviso explicando exatamente o que vai acontecer:
- Os produtos que estavam só nessa categoria ficam sem categoria e deixam de aparecer na loja até você atribuir outra.
- Os produtos que pertencem a várias categorias continuam visíveis nas outras.
Se sobraram produtos órfãos, você os encontra em Catálogo → Produtos colocando o filtro Categorias em Não. Dali você abre cada um e atribui a categoria nova.
Os outros campos da categoria
- Título para buscadores e Descrição para buscadores, para o posicionamento no Google.
- Google Taxonomy, para o Google Shopping.
- Cabeçalho: Imagem do Título, com sua cor de fundo e sua cor de texto, e Ocultar título se você quiser que apareça só a imagem.
- Fundo da Categoria: imagem de fundo e cor de fundo.
- Banner Promocional: Banner e Banner Mobile, com Banner Link, Banner Margen e Banner Redondeado.
Em catálogos grandes, o buscador no topo da árvore leva você de coincidência em coincidência com as setas para cima e para baixo.
Se algo não aparece
- Você criou uma categoria e não a vê na loja: o mais comum é não ter tocado em Salvar, ou ela ter ficado em Ocultar. Na loja nova, além disso, uma categoria sem nenhum produto visível dentro não é exibida.
- Você arrasta um produto entre categorias e ele volta para o lugar: produtos não se movem arrastando na árvore. A categoria se troca na ficha do produto.
- Você não vê o botão das quatro setas: ele é da loja clássica e é preciso ser gerente. Na loja nova ele não existe.
- Você não vê Catálogo → Categorias: seu usuário não tem permissão sobre produtos.