A vigência define quando o desconto está ativo. É o passo Vigência do assistente e tem quatro modos.
Passo a passo
- No menu lateral, vá em Catálogo → Descontos e abra o desconto.
- Entre no passo Vigência.
- Escolha o modo: Sempre, Intervalo de datas, Recorrente ou Calendário.
- Preencha as datas, os dias ou os horários conforme o modo.
- Siga até Revisar e toque em Salvar.
Sempre
Sem limite de datas. O desconto fica ativo enquanto Ativo estiver ligado. É o normal para regras permanentes, como as escalas de volume.
Intervalo de datas
Entre uma data De e uma Até, escolhidas no calendário.
A data "Até" não inclui aquele dia. O calendário guarda a meia-noite do dia escolhido, e o desconto para de valer nesse instante. Um intervalo "1 a 30 de abril" morre no dia 30 às 00:00, não às 23:59: no dia 30 já não há desconto.
Se você quer que o último dia conte, coloque como Até o dia seguinte. Para "até 30 de abril inclusive", escolha 1º de maio.
Repetir todo ano
Dentro de Intervalo de datas existe uma caixa: Repetir todo ano nestas datas. Com ela, o intervalo é avaliado por dia e mês, ignorando o ano, e se reativa sozinho a cada temporada. Suporta intervalos que atravessam o ano (por exemplo, 20 de dezembro a 5 de janeiro).
É a forma correta de montar uma temporada que se repete, em vez de recriar a regra todo ano.
Recorrente
Repete-se conforme um padrão. Você pode combinar vários critérios, e todos precisam ser cumpridos ao mesmo tempo:
- Dias da semana: ex. só sábados, ou segunda a sexta.
- Dias do mês: ex. do 1 ao 5.
- Meses: ex. só em dezembro.
- Horário de início / Horário de término: ex. das 13:00 às 15:00.
O Horário de término também é exclusivo: "das 13 às 15" vale até as 14:59, não inclui as 15:00.
Exemplos: "sábados o dia todo", "segunda a sexta das 9 às 12", "os primeiros 5 dias de cada mês".
Calendário
Datas pontuais, cada uma com a janela De / Até dela e um nome opcional. Pensado para Black Friday, Cyber Monday ou datas próprias do seu negócio. Você pode cadastrar várias janelas na mesma regra com Adicionar data.
Igual ao intervalo, cada janela termina no instante do Até dela, sem incluí-lo.
Fuso horário
A vigência é avaliada no fuso horário do seu negócio, então "aos sábados" ou "das 13 às 15" são calculados conforme a sua hora local.
Descontos agendados
Quando uma regra ainda não começou, a loja pode antecipá-la como uma oportunidade próxima. Mas só num caso restrito:
- Funciona com Intervalo de datas (com início no futuro) e com Calendário.
- Não funciona com Recorrente nem com Sempre. Uma promoção "todos os sábados" nunca é anunciada com antecedência.
- O aviso aparece só dentro das 72 horas anteriores ao início. Uma promoção agendada para daqui a duas semanas ainda não é anunciada.
Os cupons não vencem por conta própria
Os códigos de cupom gerados a partir de Descontos não têm data de vencimento própria. A única coisa que os expira é a vigência do desconto, então, se você quer que eles expirem, dê ao desconto uma vigência por Intervalo de datas. Veja Cupons com código.
Se algo não aparece
- O desconto se apagou um dia antes do esperado. É a data "Até", que não inclui aquele dia. Empurre o Até um dia para a frente.
- A loja não anuncia a promoção que vem. Só são antecipadas as vigências por intervalo e por calendário, e só dentro das 72 horas anteriores. As recorrentes nunca são anunciadas.
- Você não acha onde repetir uma temporada todo ano. A caixa Repetir todo ano nestas datas aparece dentro do modo Intervalo de datas, abaixo do calendário.
- A regra está dentro da vigência e mesmo assim não se aplica. Revise Ativo, o público, o alcance e a condição. O Simulador permite fixar uma data e hora concretas e diz qual dos quatro falhou.
- Você não vê "Descontos" no menu. Vendedores não administram descontos. Veja Introdução.
Dicas
- Para a Black Friday, use Calendário com a data exata: você não precisa lembrar de desligá-lo.
- Para promoções urgentes, um Intervalo com fim próximo gera urgência; a loja mostra até quando ela dura.
- Combine vigência com público para promoções dirigidas: "sábados, só para clientes novos".
- Confira no Simulador se a regra se aplica na data e hora que você espera. Dá para simular um momento futuro.