Conecte a sua loja às plataformas de publicidade para medir conversões e publicar o seu catálogo na Meta, no TikTok e no Google Shopping. Também é aqui que se cadastram os links das suas redes sociais, que são outra coisa e ficam em outra tela.
Onde cada dado é preenchido depende da sua versão de loja. Se no cabeçalho do painel você tem o botão EDITAR LOJA, você está na loja nova.
Passo a passo
Se você tem a loja nova
- No cabeçalho do painel, toque em EDITAR LOJA.
- No editor, abra Conteúdo → Marketing.
- Preencha os IDs no bloco Tags e pixels.
- Logo abaixo, em Feeds de catálogo, estão as três URLs prontas para copiar.
- Salve e publique as alterações da loja.
Nesta versão, a seção Marketing → Publicidade não existe no menu lateral: ela se mudou inteira para o editor.
Se você tem a loja clássica
- No menu lateral, entre em Marketing → Publicidade.
- Preencha os IDs no cartão de cada plataforma: Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok e Google Ads.
- Salve as alterações.
Quais plataformas cada versão suporta
A loja clássica suporta Meta (pixel e Conversion API), Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads e TikTok.
A loja nova suporta tudo isso e ainda, no bloco Tags e pixels:
- Pinterest Tag (ID)
- Microsoft / Bing UET (ID)
- Snapchat Pixel (ID)
- X / Twitter Pixel (ID), com um campo à parte X / Twitter — evento de compra (ID).
O campo de evento de compra do X tem uma particularidade: ele só aceita o identificador gerado no X Ads Manager, com o formato tw-XXXXX-XXXXX. Nomes de evento inventados são descartados em silêncio, então, se você não preencher esse ID, o X registra visitas mas não compras.
O que colar em cada campo
Só o número ou o ID, não o snippet. A Meta é um número longo (por exemplo 859216368651132), o TikTok é uma sequência de letras e números em maiúsculas (por exemplo CVUG2CBC67UA7LFDMPA), o Bing é um número, o Snapchat é um UUID com hífens. Se mesmo assim você colar o código completo, o sistema extrai o ID e descarta o resto; e se o que você colou não contiver nenhum ID reconhecível, o campo fica vazio e aquela plataforma simplesmente não carrega.
Meta: pixel e Conversion API
A VentasxMayor combina o pixel da Meta do lado do navegador com a Conversion API do lado do servidor. Preencha os dois e a Meta recebe os eventos pelos dois caminhos, o que reduz a perda de dados por bloqueadores de anúncios.
Para configurar:
- Entre no Event Manager do Meta Business Suite e crie uma origem de dados do tipo Web para o seu domínio.
- Ative Conversions API e Meta Pixel.
- Em Settings, copie o Pixel ID.
- Em Set up manually, gere um Access Token e copie.
- Cole o Pixel ID e o token nos campos da Meta da sua versão de loja.
- Salve.
Os dois caminhos não mandam a mesma coisa, e vale saber disso antes de auditar números:
- O pixel do navegador dispara visualização de página, ver produto, ver listagem, busca, adicionar ao carrinho, iniciar checkout, adicionar meio de pagamento, cadastro concluído, contato e compra.
- A Conversion API do servidor manda apenas quatro eventos: ViewContent, AddToCart, Purchase e CompleteRegistration. O resto existe só do lado do navegador.
A Meta nunca recebe "remover do carrinho". Esse evento é reportado ao TikTok e ao Google, mas a Meta não tem um equivalente padrão configurado, nem pelo pixel nem pela API.
A compra viaja com um identificador único derivado do número do pedido, o mesmo pelos dois caminhos, então a Meta faz a deduplicação sozinha e não conta duas vezes.
Verificação de domínio na Meta
No Meta Business Manager → Brand Safety → Domínios, adicione o seu domínio e escolha a verificação por meta-tag. A Meta te dá uma tag como <meta content="abc123" />. Copie apenas o valor de content e cole no campo Verificação de domínio (na loja nova ele se chama Verificação de domínio da Meta). A VentasxMayor injeta a tag no HTML da loja.
O banner de cookies condiciona tudo o que não é Google
É a primeira causa de "coloquei o pixel e ele não mede".
Na loja nova, o seletor Banner de cookies está no editor, em Conteúdo → Marketing, e tem três modos:
- Pedir permissão: até que o visitante aceite a categoria de marketing, os pixels da Meta, do TikTok, do Pinterest, do Bing, do Snapchat e do X nem sequer carregam, e os eventos não disparam. O Google fica em modo limitado.
- Só avisar: o banner mostra um único botão Entendi e todos os pixels medem desde a primeira visita.
- Sem banner: nada é mostrado.
O Google se autorregula com o próprio sistema de consentimento e continua funcionando em modo limitado; as demais plataformas, não. Se as suas campanhas dependem da medição, olhe este seletor antes de revisar os IDs.
Feeds de catálogo
A VentasxMayor publica três arquivos CSV com o seu catálogo, sempre no endereço da sua loja:
/feed/facebook-catalog.csvpara o Meta Commerce/feed/google-merchant.csvpara o Google Merchant Center/feed/tiktok-catalog.csvpara o TikTok
Na loja nova, os três links ficam juntos no bloco Feeds de catálogo do editor, montados sobre o domínio real da sua loja: funcionam igual com subdomínio ou com domínio próprio. Na loja clássica, cada link aparece no cartão da sua plataforma, e só se você tiver domínio próprio configurado; sem domínio próprio o feed funciona do mesmo jeito, monte a URL na mão com o seu subdomínio.
A VentasxMayor não empurra nada para as plataformas: ela publica o arquivo e elas vêm buscar. O CSV é gerado contra o seu catálogo vivo no momento em que é pedido, então ele nunca está desatualizado. O que tem frequência é a leitura da Meta ou do TikTok, que você configura do lado deles.
O que o feed da Meta inclui
id, título, descrição, disponibilidade (in stock / out of stock), condição (new), preço, link da ficha do produto, imagem principal, marca, categoria do Google e materiais.
A marca vem do campo de marca do produto. Se o produto não tiver marca cadastrada, é usado o nome do seu negócio.
Duas ausências que vale conhecer antes de montar anúncios dinâmicos:
- O feed não agrupa variantes. Cada produto vai como um item solto: os campos de tamanho, cor, gênero e agrupamento de variantes saem vazios.
- O feed não leva preço promocional. O campo de preço com desconto também sai vazio; o preço que viaja é um só.
Preços no feed
Por padrão os produtos saem com um preço simbólico de 1, para cumprir a exigência das plataformas de que cada item tenha preço sem expor os seus preços de atacado. O preço real o comprador vê quando entra na sua loja com a conta dele.
Para publicar os preços reais:
- Loja nova: editor → Conteúdo → Marketing → Preços reais nos feeds de catálogo.
- Loja clássica: Marketing → Publicidade → Mostrar preços nos catálogos.
Conectar o catálogo na Meta
- Copie a URL do feed do Facebook Catalog.
- Entre no Gerenciador de Negócios e abra o Commerce Manager ou Catálogos.
- Crie um catálogo do tipo Produtos ou escolha um existente.
- Em Origens de dados, adicione uma lista de dados agendada por URL.
- Cole a URL e configure a frequência de atualização.
Depois de processado, os produtos ficam disponíveis para anúncios dinâmicos, Facebook Shop e Instagram Shopping. Para que apareçam no WhatsApp Business, o número precisa estar vinculado à página do Facebook conectada ao catálogo.
TikTok
A VentasxMayor carrega o pixel do TikTok com a biblioteca oficial e dispara automaticamente ViewContent, Search, AddToCart, RemoveFromCart, CompleteRegistration, Contact e a compra. Na loja nova, a compra é reportada com o nome padrão do TikTok para pedidos.
Para configurar:
- No TikTok Ads Manager, crie um Pixel web em Assets → Events → Web Events.
- Escolha a instalação manual do código.
- Copie apenas o Pixel ID, a sequência que aparece dentro de
ttq.load('…'). - Cole no campo do TikTok e salve.
O feed do TikTok acrescenta campos que aquela plataforma aproveita: as categorias concatenadas com >, até dez imagens adicionais por produto e os materiais, se você os tiver cadastrados. A regra de preços é a mesma da Meta.
Para verificar, navegue pela sua loja com a extensão TikTok Pixel Helper.
Os links das suas redes sociais
Os links para Instagram, Facebook e o resto são outra coisa: não têm nada a ver com os pixels e ficam em outra tela.
- Loja nova: editor → Conteúdo → Marca, seção Redes sociais. Os campos são Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, YouTube, X e Pinterest.
- Loja clássica: Configuração → Geral, bloco Mídias sociais. Os campos são Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube e Pinterest.
Se algo não aparece
- Você não encontra Marketing → Publicidade no menu. Você tem a loja nova: tudo se mudou para o editor, em Conteúdo → Marketing. A entrada também exige a permissão de marketing.
- Você não vê a URL do feed. Na loja clássica o link só aparece com domínio próprio. Monte-a na mão:
https://<seu-subdominio>.ventasxmayor.com/feed/facebook-catalog.csv. - Você não vê os campos de Pinterest, Bing, Snapchat ou X. Eles são da loja nova. A clássica não os tem.
- Você colocou o pixel e nenhum evento chega. Confira o modo do banner de cookies antes de qualquer outra coisa.
- A Meta não mostra o evento de remover do carrinho. Não é um problema de configuração: a VentasxMayor não manda esse evento para a Meta.
- Você procura onde mudar o link do Instagram. Não é nesta tela: veja a seção de redes sociais acima.
Dicas
- Coloque o pixel e a Conversion API juntos. São a mesma medição por dois caminhos e a Meta faz a deduplicação sozinha.
- Antes de sincronizar catálogos, confira se os seus produtos têm imagem e descrição completas: as plataformas rejeitam listagens incompletas.
- Cadastre a taxonomia do Google nas suas categorias. Melhora a aprovação na Meta e no TikTok, não só no Google.
- Se você vende variantes e precisa de anúncios por tamanho ou cor, tenha em mente que o feed as manda como produtos soltos. Planeje as campanhas pensando nisso.
- Veja Integração com o Google para Analytics, Tag Manager, Google Ads e Merchant Center em detalhe.