Você pode criar pedidos de atacado diretamente pelo painel de administração da VendasxAtacado, ideal para vendas por telefone, visitas comerciais dos seus vendedores, pedidos de reposição ou qualquer canal fora da loja online.
Como funciona
Ao criar um pedido manual, você seleciona um cliente atacadista aprovado e adiciona produtos um a um. Para cada produto, é possível escolher as opções disponíveis (tamanho, cor, apresentação, etc.), definir a quantidade e adicionar observações individuais por item. As quantidades podem ser elevadas em operações atacadistas, e o sistema permite inserir volumes grandes sem restrição.
O sistema aplica automaticamente a lista de preços e os descontos correspondentes ao cliente atacadista selecionado. Se o cliente possui preços diferenciados, descontos por volume ou uma faixa de desconto específica, esses valores são refletidos no pedido.
Depois de montar o pedido, configure o método de envio e o método de pagamento. Cada método pode incluir uma taxa adicional que é somada automaticamente ao total. Também é possível aplicar um desconto geral adicional, seja como porcentagem ou como valor fixo.
O pedido inclui dois campos de observações: as observações publicas, visíveis para o cliente atacadista, e as notas internas, visíveis apenas para a equipe de administração. As notas internas são úteis para registrar acordos comerciais, condições especiais de entrega ou referências a conversas com o vendedor.
Campos do formulário
Cliente atacadista
- Cliente atacadista (seletor/busca): Selecione entre os clientes aprovados. O sistema carrega automaticamente a lista de preços e condições comerciais do cliente.
Itens do pedido
- Buscar produto (seletor/busca): Busque e adicione produtos ao pedido. Permite buscar por nome ou código do produto.
- Para cada item adicionado é exibido:
- Imagem: Foto do produto para referência visual.
- Nome do produto (Código): Nome e código identificador do produto.
- Quantidade (numérico): Quantidade de unidades a pedir. Permite volumes grandes para operações atacadistas.
- Preço unitario: Preço por unidade conforme a lista de preços do cliente.
- Observações por item (texto): Instruções especiais para essa linha de produto (ex: "embalar separadamente", "priorizar este item").
- Ações: Editar quantidade ou remover o item do pedido.
Descontos e taxas adicionais
- Desconto (porcentagem): Desconto aplicado sobre o total do pedido, adicional aos descontos próprios do cliente.
- Taxa de envio (toggle + valor): Taxa adicional pelo método de envio selecionado. Quando habilitado, exibe o valor da taxa que é somado ao total.
- Taxa do método de pagamento (toggle + valor): Taxa adicional pelo método de pagamento selecionado. Exibe o valor adicional quando ativo.
Envio e pagamento
- Método de envio (seletor): Escolha entre os métodos de envio configurados (transportadora, retirada no depósito, correios, etc.).
- Método de pagamento (seletor): Escolha a forma de pagamento (transferência bancária, boleto, MercadoPago, conta corrente, etc.).
Observações e notas
- Observações (área de texto): Observações publicas visíveis para o comprador atacadista. Sao incluidas nos e-mails de notificação do pedido.
- Notas internas (área de texto): Notas privadas visíveis apenas para administradores e gerentes. Nunca são enviadas ao comprador. Ideais para registrar acordos comerciais, condições de entrega ou contexto da venda.
Rastreamento
- Rastreamento (seletor): Status de rastreamento do pedido, conforme as etapas do fluxo de trabalho configurado (ex: Pendente, Em preparação, Despachado, Entregue).
- Informações de rastreamento (área de texto, condicional): Informações adicionais de rastreamento como número de tracking ou nome da transportadora. Exibido quando a etapa selecionada tem notificações ao comprador habilitadas.
- Enviar por WhatsApp (botão, condicional): Envia as informações de rastreamento ao comprador via WhatsApp. Aparece quando a etapa tem notificações habilitadas.
Opções disponíveis
- Cliente atacadista: Selecione entre os clientes aprovados. O sistema carrega automaticamente a lista de preços e condições do cliente.
- Produtos: Adicione ou remova itens, selecione opções e quantidades de atacado.
- Desconto: Aplique uma porcentagem ou um valor fixo de desconto sobre o total, adicional aos descontos do cliente.
- Método de envio: Escolha entre os métodos configurados (transportadora, retirada no depósito, etc.), com taxa adicional opcional.
- Método de pagamento: Escolha a forma de pagamento (transferência, boleto, mercadopago, conta corrente, etc.), com taxa adicional opcional.
- Observações publicas: Texto visível para o cliente atacadista no pedido.
- Notas internas: Texto privado, visível apenas para administradores. Ideal para registrar acordos comerciais.
- Pedido manual: O pedido fica marcado como criado manualmente, distinguindo-o dos pedidos feitos pelo cliente pela loja online.
Dicas
- Revise o total final antes de confirmar, pois as taxas de envio e pagamento são aplicadas sobre o subtotal com desconto.
- Use as notas internas para registrar o contexto da venda: qual vendedor a gerenciou, quais acordos de preço foram definidos ou se há condições especiais de entrega.
- Os pedidos manuais são especialmente úteis quando um vendedor visita o cliente atacadista pessoalmente e registra o pedido no momento.
- Verifique se o cliente está com a aprovação ativa antes de criar o pedido. Não é possível criar pedidos para clientes bloqueados ou com aprovação pendente.
Registrar um pedido feito por WhatsApp ou telefone
Se um cliente passou o pedido por WhatsApp, telefone ou fora do portal, você pode registrá-lo a partir do modo Loja em vez de montar um pedido manual completo:
- No administrador, entre no modo Loja.
- Abaixo da barra de busca, você vai ver um seletor para escolher o cliente. Procure-o e selecione-o, depois clique em Iniciar.
- Adicione os produtos e quantidades como se você fosse o cliente. A lista de preços, descontos e condições dele são aplicados automaticamente.
- Confirme o pedido. O cliente recebe o e-mail de confirmação e o pedido aparece na seção Pedidos do administrador.
Esse caminho é ideal para vendedores que tomam pedidos em visitas, chamadas ou conversas no WhatsApp e querem reproduzir exatamente o que o comprador veria no carrinho.
Ordem de separação do pedido
A partir do detalhe do pedido você pode baixar a Ordem de Separação do Pedido (também chamada nota de pedido), um PDF resumido otimizado para impressão que sua equipe de depósito usa para preparar o pedido. Personalize como é gerada em Configurações > Atacado > Produtos:
- Com imagens: inclui a imagem de cada produto na ordem.
- Com preços: mostra os preços dos produtos na ordem.
- Com dados do cliente: adiciona os dados do comprador à ordem.
- Agrupar opções de produtos: agrupa as variantes de um mesmo produto em uma única linha.
- Ordenar por: código ou nome.
- Ordem ascendente/descendente: define a direção da listagem.
A ordem de separação não é enviada por email ao cliente: é para uso interno e os emails de confirmação não levam imagens por políticas de spam. Se você quer mandar para o cliente uma versão com fotos, baixe esta ordem e envie manualmente por WhatsApp ou email.