O VendasxAtacado inclui um assistente de inteligência artificial que atua como suporte integrado dentro do painel do negócio atacadista. É um chat por texto ao qual você pode tirar dúvidas sobre como usar a plataforma, navegar até uma seção específica ou pedir ajuda enquanto trabalha. Está disponível em qualquer tela.
Como funciona
Ao lado da interface há um botão flutuante roxo com o ícone do assistente. Ao clicar abre-se uma janela de chat com um cabeçalho que mostra o estado do modelo e o campo de pergunta na parte inferior.
O assistente inicia automaticamente e mostra o estado do modelo no cabeçalho:
- Pronto: o modelo local foi carregado e está disponível para responder.
- Baixando X%: o modelo está sendo baixado no navegador na primeira vez (fica em cache para sessões seguintes).
- Conectando: o assistente está iniciando.
- Usando servidor: o modelo local não pôde ser carregado e o assistente continua com o modelo do servidor — segue funcionando normalmente.
Escreva a pergunta no campo "Faça sua pergunta aqui" e envie com Enter ou o botão de avião. A resposta aparece como balão do lado esquerdo (avatar roxo) e é digitada em streaming. Sua pergunta fica do lado direito. A conversa permanece enquanto a aba estiver aberta — ao recarregar a página ela é limpa e começa uma nova.
Abaixo do input aparece o aviso "Nosso suporte pode cometer erros. Verifique informações importantes" — o assistente é ágil, mas não é infalível.
O que pode fazer
- Responder dúvidas sobre como usar funções da plataforma: como criar um produto, como aprovar um comprador, onde configurar um método de pagamento, o que significa um campo de um formulário, etc.
- Levar você até a seção correspondente — quando a resposta requer abrir uma página, o assistente inclui um botão/chip que navega direto para essa seção.
- Destacar um elemento específico da tela quando explica onde encontrar algo — útil para tutoriais rápidos enquanto trabalha.
O que não faz
- Não faz consultas analíticas do tipo "quanto vendi esta semana" ou "produtos mais vendidos do mês" — para isso, use o dashboard e os relatórios.
- Não tem entrada por voz — apenas texto. A opção de voz foi removida.
- Não guarda históricos de conversas nem tem painel de "conversas anteriores" — a cada recarga, o chat começa limpo.
- Não edita dados diretamente — mostra onde editá-los e leva você até a seção, mas não aplica alterações sem sua intervenção.
Dicas
- Seja específico ao perguntar: "como cadastro uma lista de preços para um cliente específico" funciona melhor que "ajuda com preços".
- Se o modelo local estiver baixando, ainda pode usar o chat: a primeira resposta pode usar o servidor enquanto o download é concluído.
- Quando o assistente sugerir abrir uma seção, clique no chip que aparece na resposta — leva você ao local exato sem precisar buscar.
- Se uma resposta não for precisa, reformule a pergunta acrescentando contexto (seção onde está, o que tentou, qual erro viu). Como qualquer assistente de IA, a qualidade da resposta depende muito de como a pergunta é formulada.