«E o meu pedido?» não chega mais pelo WhatsApp.
Cada comprador aprovado tem sua conta na sua loja: vê os pedidos com o status de cada um, repete o anterior com um clique, mantém dados e endereços, e pede aviso quando um produto volta. O que hoje perguntam no chat, resolvem sozinhos.
Toque em «Pedir de novo»
Avisamos por e-mail quando estes produtos voltarem ao estoque.
Experimente: as três abas são as reais da conta do comprador. Maquete com dados de exemplo.
O cliente vê onde está o pedido antes de perguntar.
Os status de acompanhamento são os da sua operação — recebido, em preparação, despachado, entregue — e cada mudança chega ao cliente por e-mail e fica na conta dele, com o detalhe do pedido e seus comprovantes.
- Status próprios: você define; um distribuidor não acompanha igual a um fabricante.
- Histórico completo: quem mudou o quê e quando, visível também para a sua equipe.
- E-mails automáticos com a sua marca em cada etapa: recebido, editado, despachado.
Um perfil que o cliente mantém sozinho. E uma porta sem senha.
Razão social, dados fiscais, telefones e todos os endereços de entrega que precisar: uma loja, três, um depósito. Entra com um link por e-mail ou com a digital do aparelho. E vê, no perfil, os acordos de pagamento e frete combinados.
- Vários endereços de entrega, escolhidos no checkout: cada filial recebe o seu.
- Sem senhas: link mágico, login social, ou digital e rosto do próprio celular.
- Acordos à vista: o que você escreveu na ficha — pagamento, frete, faturamento — ele lê no perfil e em cada pedido.
Toque na digital
Quatro designs de conta. Textos e pedidos não mudam.
No editor da loja você escolhe como fica a área do cliente: abas, barra lateral, portal com painel da marca ou minimalista. E com o «modo visualização do cliente» você percorre exatamente como cada comprador vê, sem criar pedidos.
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