No comércio atacadista quase ninguém vende de unidade em unidade. O VentasxMayor tem quatro mínimos diferentes, e escolher o errado é a causa mais comum de "coloquei o mínimo e ele não é respeitado". Dois agem sobre o pedido inteiro e dois sobre uma variante específica.
Passo a passo
Exigir um valor ou uma quantidade mínima por pedido (loja nova)
Se no cabeçalho do seu painel você vê EDITAR LOJA, esses mínimos vivem no editor:
- Toque em EDITAR LOJA e entre no grupo Telas.
- Abra a tela Carrinho.
- No bloco Mínimos de compra, preencha Mínimo de compra, Mínimo de recompra, Quantidade mínima, Quantidade mínima de recompra e Dias para o mínimo de recompra conforme precisar.
- Toque em Salvar.
Exigir um valor ou uma quantidade mínima por pedido (loja clássica)
- No menu lateral, entre em Configuração → Atacadista → Condições de Venda.
- Preencha Valor da Compra Mínima Inicial com o valor que a primeira compra de um cliente novo precisa alcançar.
- Preencha Quantidade Mínima de Unidades Inicial se, em vez de dinheiro, você quiser exigir unidades.
- Se quiser um piso diferente para as compras seguintes, preencha Valor da Compra Mínima de Reposição e Quantidade Mínima de Unidades de Reposição.
- Use Vencimento para a compra mínima inicial se você quiser que, passados N dias sem comprar, o mínimo inicial volte a ser exigido do cliente.
- Decida se o mínimo vale também para os seus vendedores com Aplicar compra mínima a vendedores.
- Salve.
Exigir um mínimo de unidades de uma variante
- Entre em Catálogo → Produtos e abra o produto.
- Vá até a aba de Opções.
- Na linha da variante, preencha Mín com a quantidade mínima de unidades daquela variante.
- Preencha Volume se essa variante for vendida em pacotes fechados.
- Salve o produto.
Dar um mínimo diferente a um cliente específico
- Entre em Vendas → Clientes e abra a ficha do cliente.
- Desça até o cartão Condições comerciais.
- Preencha Compra mínima personalizada com o valor que corresponde àquele cliente.
- Salve.
O mínimo do cliente prevalece sobre o do negócio.
O que cada mínimo mede
| Mínimo | Onde é configurado | O que conta |
|---|---|---|
| Compra Mínima Inicial e de Reposição | Condições de Venda | o valor total do pedido |
| Quantidade Mínima de Unidades | Condições de Venda | as unidades do pedido inteiro, somando todos os produtos |
| Mín da variante | aba Opções do produto | as unidades daquela variante |
| Volume da variante | aba Opções do produto | o múltiplo de venda daquela variante |
Os dois primeiros bloqueiam no fechamento do pedido. Os dois últimos agem sobre a linha daquela variante.
O mínimo que não existe: cruzando variantes de um mesmo produto
É a pergunta mais frequente sobre o tema e a resposta honesta é que isso não é suportado.
Se você vende camisetas em P, M e G e quer exigir oito unidades entre os três tamanhos, não há jeito. O campo Mín é validado tamanho a tamanho: com Mín 8 em cada um, o comprador que quiser montar uma grade precisa levar 8 de P, 8 de M e 8 de G. Não existe nenhum controle que some as unidades de um mesmo produto entre as variantes dele e bloqueie abaixo do total.
As duas alternativas reais:
- Exigir o mínimo no nível do pedido. A Quantidade Mínima de Unidades soma todas as unidades do carrinho, não importa de que produto sejam. Serve se um piso geral for suficiente para você.
- Premiar em vez de bloquear. Um desconto por volume com agregação Por cada produto separadamente soma sim as variantes de um mesmo produto e aplica o benefício ao atingir o limite. Isso não impede comprar sete, mas faz com que oito valha mais a pena.
Se algo não aparece
- Você não vê Condições de Venda no menu. Ela fica dentro de Configuração → Atacadista. Se você também não vê Atacadista, o seu usuário não tem permissão de configuração.
- Você cadastrou o mínimo e um cliente comprou por menos mesmo assim. Verifique se aquele cliente tem Compra mínima personalizada cadastrada no cartão Condições comerciais dele: esse valor tem prioridade. Verifique também se ele é vendedor e se Aplicar compra mínima a vendedores está desligado.
- Você colocou Mín em uma variante e o comprador levou menos mesmo assim. O Mín é validado por variante e só sobre as variantes que ele realmente adicionou. Se ele levou outra variante do mesmo produto, essa tem o Mín dela.
- Você importou o catálogo por planilha e os Mín se perderam. A planilha de importação tem coluna de volume, mas não de mínimo. O Mín por variante é cadastrado à mão na ficha do produto.