DEPÓSITOS, FERRAGENS E DISTRIBUIDORAS

Um parafuso se vende de um, de 500 e de pallet.

E cada embalagem tem seu preço por unidade. O cliente vê as três formas na mesma ficha, com o múltiplo de venda que o artigo exige, e o catálogo inteiro se busca por medida em vez de navegar categoria por categoria.

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COMO COMPRA UMA LOJA DE FERRAGENS

O preço não é um só. Depende de como ele leva.

Um artigo de ferragens se vende avulso para quem repõe dois, por caixa para quem abastece uma obra e por pallet para quem revende. São três preços do mesmo produto, e até agora viviam em três listas diferentes.

Parafuso autoperfurante 8×1/2 · ficha

Escolha como ele comprao preço por unidade cai com a embalagem

Por unidademínimo 25, de 25 em 25R$ 96cada Caixa × 500embalagem lacrada de fábricaR$ 39.000R$ 78 cada Pallet × 20 caixas10.000 unidadesR$ 710.000R$ 71 cada

O múltiplo de venda é do artigo, não do cliente: se é de 25 em 25, o carrinho não aceita 30. Ninguém pede meia caixa.

Medida8 × 1/2" Materialaço zincado Cabeçasextavada c/arruela Unidades por caixa500

A ficha técnica viaja com o artigo. O cliente não liga para perguntar a medida nem o material: está embaixo do preço.

Catálogo · 14.200 artigos

Catorze mil artigos não se navegam: se buscam. Quem sabe o que quer digita a medida, lança as quantidades na mesma tela e não abre nenhuma ficha.

O QUE ACONTECE HOJE

Os quatro problemas de vender ferragens no atacado, e o que os responde.

O cliente pede 30 unidades de algo que vem de 25 em 25 e o depósito improvisa. O múltiplo é imposto pelo artigo Cada produto declara seu mínimo e seu passo. O carrinho não aceita uma quantidade que a embalagem não permite, e ninguém precisa ligar para corrigir.

Com catorze mil artigos, o cliente não acha o que busca e acaba ligando. Busca-se por medida, não se navega Digita a medida ou o código e ficam seis resultados com estoque e preço. Lança as quantidades ali mesmo, sem abrir nenhuma ficha.

Cada cliente tem sua lista e o preço muda com caixa ou pallet. O preço já vem aplicado O comprador entra e vê sua lista, com o preço por unidade de cada embalagem. Os escalonamentos por quantidade se aplicam sozinhos no carrinho.

Medida e material se perguntam por telefone, artigo por artigo. A ficha técnica vai com o produto Medida, material, cabeça, unidades por caixa: embaixo do preço, na mesma tela onde lança a quantidade. O telefone para de tocar por isso.

O DIA A DIA

O balcão continua atendendo. O que desafoga é o telefone.

Ninguém deixa de atender quem entra. O que acaba é o pedido ditado por telefone, a lista de códigos num papel e o tempo de lançá-la no sistema depois de fechar.

✓O cliente de sempre repõe seus códigos num sábado de manhã. ✓O vendedor lança o pedido da obra pelo celular. ✓O depósito recebe código e quantidade, não uma medida escrita à mão.