O VentasxMayor não emite notas fiscais eletrônicas a partir dos pedidos. A nota você emite no seu ERP ou no seu sistema contábil. O que a plataforma dá são os dados fiscais do comprador e os documentos imprimíveis do pedido.
Passo a passo
Marcar um pedido como faturado
- Emita a nota no seu ERP ou no seu emissor habitual.
- No menu lateral, vá em Vendas → Pedidos e abra o pedido.
- No cartão RASTREIO, escolha o estado PEDIDO FATURADO.
- Toque em Atualizar estado.
Os dois estados de exemplo que vêm para isso são PEDIDO PREPARADO SEM FATURA e PEDIDO FATURADO. Se você os apagou ou renomeou, crie os seus em Configuração → Rastreamento.
Baixar a Ordem de montagem do pedido
- Abra o pedido em Vendas → Pedidos.
- Procure o cartão Ordem de montagem do pedido.
- Toque em Baixar.
Gerar o romaneio e as etiquetas de caixas
- Abra o pedido.
- No rodapé, toque em Devolução e etiqueta.
- É gerada uma planilha com três abas: PEDIDO, ETIQUETAS PARA CAJAS - ENVIOS e REMITO NO OFICIAL.
- Imprima a aba que precisar pelo navegador, ou copie o link para reencaminhá-lo por e-mail ou WhatsApp.
Não se anexam arquivos a um pedido
Não existe a possibilidade de subir um PDF, uma nota fiscal ou um comprovante a um pedido. Não há nenhum botão de upload de arquivos na tela do pedido e o pedido não guarda arquivos. Se você quer fazer a nota chegar ao comprador, mande por e-mail ou WhatsApp, fora da plataforma.
Atenção à confusão mais comum: Enviar comprovante existe, sim, mas é para as faturas que o VentasxMayor emite para você. Se o que você quer é mandar o comprovante do pagamento da sua assinatura, o caminho é:
- No menu lateral, vá em Minha conta → Assinatura.
- Abra a fatura que você pagou.
- Toque em Enviar comprovante.
Os documentos do pedido, um por um
| Documento | Onde está | O que é |
|---|---|---|
| Ordem de montagem do pedido | Cartão no detalhe do pedido | O papel do depósito para juntar a mercadoria |
| Devolução e etiqueta | Botão no rodapé do detalhe | Planilha com o pedido, as etiquetas de caixas e o romaneio não oficial |
| Excel | Botão no rodapé do detalhe | O pedido como planilha |
O comprador recebe, nos e-mails de confirmação dele, um link próprio para o resumo do pedido. Para imprimir ou salvar como PDF, abra esse resumo e use a impressão do navegador: não existe um botão de PDF próprio.
Personalizar a Ordem de montagem do pedido
No menu lateral, vá em Configuração → Ordem de montagem do pedido. São seis controles, sob o bloco Formato de Montagem de Pedidos:
- Incluir Imagens — acrescenta miniaturas ao documento. Desligue se você quer as ordens de compra sem fotos.
- Incluir Preços — mostra o preço unitário.
- Incluir Dados do Cliente — mostra os dados de contato do comprador.
- Agrupar Opções — junta as variantes de um mesmo produto sob o nome dele.
- Organizar por — Nome ou Código.
- Ordem — Ascendente ou Descendente.
As colunas do documento são fixas: código, quantidade, nome, verificado e observações, mais imagem e preço se você os ativou. Não existe um seletor livre de colunas, e a descrição e o detalhe do produto não são impressos. Se a sua equipe precisa de um dado extra, o lugar onde ele entra é o nome da variante ou o campo de observações de cada linha da montagem.
Quando o pedido já passou pela tela de Montagem, a ordem que você baixar incorpora o resultado: o que foi verificado e que quantidade foi realmente entregue em cada linha.
O romaneio não pode ser personalizado
A planilha de Devolução e etiqueta sai de um modelo fixo do VentasxMayor. Os campos, os títulos e a distribuição não se editam pelo painel. A única coisa que a afeta são três dos ajustes da Ordem de montagem: Agrupar Opções, Organizar por e Ordem.
Como o resultado é uma planilha do Google, se você precisa de uma versão com os seus próprios campos, pode tirar uma cópia e ajustá-la à mão depois de gerá-la.
O valor declarado no romaneio é o total efetivamente cobrado do pedido, já com descontos, não o subtotal de tabela.
Dados fiscais que o pedido guarda
- Razão social e documento fiscal do comprador conforme o país (CUIT, CPF/CNPJ, RUT, RFC, NIT).
- Condição fiscal, com as opções que correspondam a cada país.
- Endereço Fiscal e endereço de entrega.
- Detalhe de itens com preços por lista, descontos e acréscimos.
- Totais com impostos discriminados.
Consulta automática do cadastro fiscal
Quando o comprador informa a identificação fiscal dele, a plataforma consulta o cadastro e preenche sozinha razão social, condição fiscal e endereço. Funciona para:
- Argentina — por CUIT ou DNI, contra a AFIP.
- Brasil — por CPF ou CNPJ, contra a Receita.
- Bolívia — por NIT.
Essa consulta usa credenciais da plataforma: o seu negócio não precisa cadastrar nenhum certificado próprio para que ela funcione.
Emitir a nota sem ERP
Se você não tem ERP conectado, o VentasxMayor não emite o documento fiscal por você. O circuito é: você pega os dados fiscais do pedido, emite a nota no seu emissor ou no sistema do seu contador, e marca o pedido como PEDIDO FATURADO para que fique registrado. Se você quer que a emissão seja automática, o caminho é conectar um ERP que fature.
Se algo não aparece
- Você não acha onde subir o comprovante de pagamento do pedido. Não existe. Só se sobem comprovantes às faturas da sua assinatura, em Minha conta → Assinatura.
- Você não acha Devolução e etiqueta. Está no rodapé do detalhe do pedido, não na listagem. Se você clica e nada abre, é o bloqueador de pop-ups: a planilha abre numa aba nova.
- Você não acha a configuração da Ordem de montagem. Está em Configuração → Ordem de montagem do pedido, não em Atacado. Se você seguiu um tutorial que dizia Atacado, ele estava velho. Dentro da tela de Configuração, a seção está na aba Pedidos. Você precisa da permissão de Configuração.
- Você quer acrescentar a descrição do produto ao documento. Não dá: as colunas são fixas.