A seção de clientes centraliza todas as informações dos seus compradores atacadistas e permite encontrar rapidamente qualquer cliente com filtros avançados.
Como funciona
A listagem de clientes exibe todos os clientes atacadistas cadastrados na sua loja VendasxAtacado com paginação automática. Você pode buscar por nome, e-mail, telefone ou documento de identidade usando o campo de busca principal.
Além da busca básica, há filtros avançados baseados no histórico de compras de atacado e no comportamento do cliente na loja. Esses filtros permitem segmentar a sua carteira de clientes atacadistas por nível de atividade, volume de compra e status dos seus pedidos.
Opções disponíveis
- Busca: Pesquise por nome, razão social, endereço de e-mail, número de telefone ou documento fiscal (CUIT/DNI).
- Histórico de compras: Filtre clientes atacadistas por quantidade de pedidos realizados (intervalo mínimo e máximo) ou por valor total de compras. Ideal para identificar os seus melhores compradores atacadistas.
- Carrinho abandonado: Identifique clientes atacadistas que possuem um carrinho pendente, com a possibilidade de filtrar por faixa de valor do carrinho. Em operações atacadistas, um carrinho abandonado pode representar um valor significativo.
- Paginação: Navegue entre as páginas de resultados quando houver muitos clientes atacadistas cadastrados.
Filtros adicionais da listagem
Além da busca e do carrinho abandonado, a listagem tem filtros específicos do modelo atacadista:
- Não verificados (chave): mostra apenas clientes que se cadastraram mas ainda não completaram a verificação de e-mail. Aparecem na lista com o código de verificação destacado em vermelho ao lado do cliente. Útil para identificar leads que não terminaram o cadastro.
- Classificação / Segmento: filtra pelo segmento atribuído ao cliente (lojas de conveniencia, farmácias, supermercados, ferragens, etc.) para analisar a carteira por tipo de negócio.
- Desconto: filtra clientes que tem um desconto fixo atribuído em sua ficha.
- Lista de preços: filtra pela lista de preços atribuída ao cliente.
- Vendedor: filtra pelo vendedor atribuído, útil para revisar a carteira de cada representante comercial.
- Data do carrinho: ao filtrar por carrinho abandonado, você pode limitar por data do carrinho.
Ações da barra superior
- Botão + verde: cria um cliente manualmente a partir do administrador.
- Relatório de clientes: abre o sistema avançado de relatórios com filtros por quantidade e valor de pedidos, exportável para Google Sheets para análise.
- Botão atualizar: atualiza a lista para ver os últimos dados. O sistema usa cache para se manter ágil; se você espera um cliente novo e ele não aparece, atualize.
Dicas
- Use o filtro de carrinho abandonado para identificar oportunidades de venda atacadista e atribuir a um vendedor o acompanhamento de clientes que deixaram produtos sem comprar.
- Combine o filtro de histórico de compras com o de valor total para segmentar clientes atacadistas por nível de atividade: identifique clientes de alto volume, clientes com potencial de crescimento e clientes inativos.
- A busca por documento fiscal (CUIT) é útil quando o cliente atacadista possui múltiplas contas ou quando você precisa verificar rapidamente os dados de um comprador.
- Verifique periodicamente os clientes com compras inativas para que seus vendedores possam reativar o relacionamento comercial.
- Verifique a chave "Não verificados" periodicamente: são vendas potenciais que você pode recuperar com uma ligação ou e-mail rápido do vendedor.