A tela de Clientes — no menu lateral, acesse Vendas → Clientes — concentra toda a sua carteira de compradores atacadistas: a partir dela você busca, filtra, revisa carrinhos abandonados, acessa os pedidos de cada cliente e entra na ficha dele para editar suas condições comerciais.
Como funciona
A listagem carrega de 100 em 100 clientes e vai somando mais à medida que você desce (scroll). No canto superior esquerdo aparece o contador de carregados sobre o total e, quando há filtros ativos, o total absoluto entre parênteses. Todas as colunas podem ser ordenadas clicando no cabeçalho.
Cada linha mostra o bloco Dados do cliente: razão social, nome fantasia, identificação fiscal (com selo verde se estiver validada no cadastro oficial), contato, e-mail (clique para escrever), data de cadastro, endereço fiscal (clique abre o mapa), telefone e celular (clique abre o WhatsApp). Se o cliente estiver bloqueado, aparece a etiqueta vermelha Bloqueado. Se houver um código de verificação de e-mail pendente, ele é exibido em um quadro vermelho: ao clicar, você pode validar o cliente manualmente.
Colunas e filtros disponíveis
- Carrinho e Data do Carrinho: se o cliente tem um carrinho aberto ou abandonado, quantos produtos ele contém e quando foi a última atividade. Clique para ver o carrinho. Filtro: Todos / Sim / Não.
- Pedidos: quantidade de pedidos do cliente; clique para ver o histórico. Filtro: Todos / Sim / Não (já comprou alguma vez ou nunca).
- Classificação: o ramo ou segmento atribuído (visível se você usa classificações). Filtro por ramo ou "Nenhum".
- Desconto: o percentual de desconto fixo do cliente, se houver. Filtro: Todos / Sim / Não.
- Lista: a lista de preços atribuída. Filtro por lista ou "Nenhuma".
- Método de pagamento: o método atribuído ao cliente, se houver.
- Vendedor: o vendedor atribuído (visível se a sua loja tem vendedores). Filtro por vendedor ou "Nenhum".
- Não verificados: interruptor que mostra apenas clientes cuja identificação não está verificada.
- Clientes a aprovar: quando há cadastros pendentes, aparece um botão amarelo "N Clientes a aprovar" que filtra os pendentes (veja o artigo de aprovação).
Há um campo de busca por texto na barra superior e um botão para limpar todos os filtros. Os filtros se aplicam sobre toda a sua base, não apenas sobre o que está carregado na tela.
Ações da barra
- Criar cliente (botão +): abre o formulário de cadastro manual.
- Relatório / Compartilhar: abre a tela Exportar Clientes com filtros avançados e downloads (requer ter a análise de dados habilitada na sua conta).
- Exportar (ícone de nuvem): dispara a exportação da base para o Google Drive.
Dicas
- Revise periodicamente os não verificados: são compradores que começaram o cadastro e não completaram a verificação de e-mail — vendas potenciais que você pode resgatar entrando em contato.
- O filtro de carrinhos abandonados combinado com a data gera a lista de recuperação do dia: entre no carrinho e envie o lembrete pelo WhatsApp.
- Se você trabalha com vendedores, cada vendedor vê apenas os próprios clientes atribuídos; o total que ele vê é o da carteira dele.