O domínio: escolher, comprar e apontar para a sua loja.
É a única etapa da implementação que mexe em um painel que não é o nosso, e por isso é a que mais gera dúvidas. Aqui está tudo: como escolher o nome, qual extensão convém, quanto custa e o que exatamente é “delegar o DNS”.
O que é um domínio, em bom português
Um domínio é o nome com o qual sua empresa existe na internet: suaempresa.com. É o endereço que um comprador digita, o que aparece na sua nota, o que vai no remetente dos seus e-mails e o que o Google indexa. É seu enquanto você renovar, como a inscrição de uma loja.
O domínio não é a loja. São duas coisas separadas: o domínio é a placa com o nome, e a loja é o ponto. Conectar os dois é o que se chama delegar o DNS, e é uma mudança de dois campos no painel onde você comprou o domínio.
Como escolher o nome
O comprador atacadista procura você pelo nome da sua marca, não por uma frase-chave. A regra mais útil é esta: tem que dar para ditar por telefone sem soletrar nada.
- O nome da sua marca, exatamente como seus clientes falam. Se sua empresa é “Distribuidora Sul”, o domínio é
distribuidorasul, nãodsul-atacado-2026. - Sem hífens e sem números: se perdem ao ditar e são digitados errado.
- Curto ganha. Cada letra a mais é mais um lugar onde alguém erra.
- Sem acentos nem ç: tecnicamente dá para registrar hoje, mas são digitados errado em qualquer teclado que não seja o seu.
- Não coloque “atacado” nem “b2b” no domínio se a sua marca não se chama assim. Isso se resolve com o conteúdo da loja, não com a URL.
- Verifique se não conflita com uma marca registrada de um setor próximo antes de imprimir em catálogos e caminhões.
Qual extensão usar
Para um atacadista que vende em um único país, a extensão nacional é a mais clara: diz de onde você é sem ninguém perguntar e costuma ser mais barata. O .com convém quando a marca vende, ou quer vender, fora.
| País | Extensão habitual | Quando convém |
|---|---|---|
| Argentina | .com.ar | Venda local; registrado no NIC Argentina. |
| Brasil | .com.br | Venda local; registrado no Registro.br com CNPJ. |
| Chile | .cl | Venda local; curto e muito reconhecível. |
| Colômbia | .com.co | Venda local; o .co sozinho também é usado. |
| México | .com.mx | Venda local; o .mx curto custa mais. |
| Peru | .com.pe | Venda local; registrado no NIC Peru. |
| Paraguai | .com.py | Venda local; registrado no NIC Paraguai. |
| Uruguai | .com.uy | Venda local; registrado na ANTEL. |
| Qualquer | .com | Marcas que exportam ou vendem em vários países. Nós gerenciamos por USD $40 por ano. |
.com, e redirecionam uma para a outra. Custa pouco e evita que alguém fique com o seu nome do outro lado.
Já tenho domínio: delegar o DNS
Delegar o DNS significa dizer à internet onde o seu site mora. Hoje o seu domínio aponta para os servidores de onde você comprou; o que fazemos é trocar essa referência pela da loja. São dois campos de texto e não há risco de perder o domínio: ele continua seu, na sua conta.
- Entre no painel onde comprou o domínio. Pode ser o NIC do seu país, GoDaddy, Namecheap, Hostinger, Donweb ou qualquer outro. Se você não souber qual é, o dado está no e-mail da compra ou na nota do ano passado.
- Procure a seção de DNS. Dependendo do provedor se chama “DNS”, “Servidores de nomes”, “Nameservers”, “Delegação” ou “Zona DNS”. Está sempre dentro do detalhe do domínio.
- Substitua os servidores pelos que seu consultor passar. São duas ou quatro linhas de texto. Apague as que estão e cole as novas, sem acrescentar mais nada.
- Salve e avise. A mudança pode levar de alguns minutos até 48 horas para ser vista no mundo todo: isso se chama propagação, e não depende de ninguém em particular.
- Verificamos e publicamos. Quando o domínio resolve para a loja, o certificado de segurança é emitido e a loja fica no ar com o seu nome e o cadeado.
Não tenho domínio: nós cuidamos
Se você ainda não tem domínio, o caminho é mais curto: você escolhe o nome, seu consultor verifica a disponibilidade real no registrador e cuida da compra, do pagamento e da configuração. Não precisa criar contas nem cadastrar cartão em um site em inglês.
- Um
.comgerenciado por nós custa USD $40 por ano, renovável. - As extensões nacionais têm preço e requisitos próprios: em vários países é preciso ter empresa registrada no país.
- O domínio fica em nome da sua empresa. Se um dia você sair, leva com você.
Os erros que mais atrasam esta etapa
- O domínio está em nome de alguém que não trabalha mais na empresa.O clássico. Recuperar o acesso pode levar semanas. Vale checar hoje, mesmo que o lançamento seja daqui a dois meses.
- O e-mail de contato do registrador está desatualizado.É lá que chegam os avisos de vencimento e os códigos de verificação. Se ninguém lê essa caixa, o domínio vence sem que ninguém perceba.
- O domínio está vencido ou prestes a vencer.Um domínio vencido não resolve para lugar nenhum, por mais perfeita que a loja esteja. Renove antes de conectar qualquer coisa.
- O DNS foi alterado sem avisar que havia e-mail funcionando.É a única forma real de quebrar algo nesta etapa, e uma frase evita: “temos caixas neste domínio”.
- Foi escolhido um nome que outra marca do setor já usa.Confunde compradores e pode acabar em reclamação. Vale a checagem de cinco minutos antes de imprimir catálogos.
Seu consultor entra no painel do domínio com você
Não é preciso aprender DNS para lançar uma loja atacadista. Marque uma ligação, compartilhe a tela e em dez minutos o domínio fica apontado.