Integração com o Sistema de Gestão ERP DUX
https://www.duxsoftware.com.ar/
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Por que conectar sua loja virtual com a Dux Software?
Essa integração permite que você otimize o gerenciamento do seu negócio on-line por meio dos seguintes recursos:
- Automação de pedidos: Os pedidos feitos em seu site são enviados automaticamente para a Dux Software, simplificando o processo de vendas.
- Sincronização automática de preços: Os preços de seus produtos são automaticamente atualizados em sua loja virtual, refletindo as alterações feitas no Dux Software.
- Atualização automática de estoque: Os níveis de estoque gerenciados no Dux Software são atualizados automaticamente em seu site, ajudando a evitar vendas de produtos fora de estoque.
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Custo e ativação adicionais:
A ativação dessa integração custa mais (Consultar) em sua assinatura e inclui nosso suporte técnico. Para ativar a integração e receber conselhos de configuração personalizados, entre em contato com seu consultor de negócios. Nós cuidaremos de todo o processo de conexão.
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Entendendo como a integração funciona:
Pedidos:
- Quando um cliente faz um pedido em seu site, ele é automaticamente transmitido para a Dux Software.
- Se você editar um pedido em seu site, as alterações serão enviadas automaticamente para a Dux Software assim que você salvar as alterações.
Estoque:
- O gerenciamento centralizado do estoque de seus produtos é realizado no Dux Software.
- Os níveis de estoque são atualizados automaticamente em seu site a cada 30 minutos, refletindo as informações da Dux Software.
Preços:
- O gerenciamento dos preços de seus produtos é realizado no Dux Software.
- Os preços são sincronizados automaticamente com seu site a cada 30 minutos, garantindo que as informações sejam consistentes.
Descontos:
- Se um cliente aplicar um desconto em seu site, isso será refletido no pedido dentro da Dux Software.
- Importante: Para que os descontos sejam transmitidos corretamente, você deve criar um produto específico chamado “Desconto” no Dux Software. O sistema usará esse produto para registrar o valor do desconto aplicado na loja virtual.
Principais considerações:
- Correspondência inicial de dados: É fundamental que, ao criar seus produtos em seu site, você use exatamente o mesmo SKU (código de identificação), preço e estoque que você já registrou na Dux Software. Essa coincidência é essencial para que a integração funcione corretamente desde o início.
- Erro de código incompatível: Se o código de um produto em seu site não corresponder exatamente ao código registrado na Dux Software, o sistema rejeitará o pedido e não o inserirá. Se um pedido não estiver registrado na Dux Software, verifique se os códigos em todos os produtos combinam perfeitamente.
- Gerenciamento unificado no Dux Software: Quando a integração estiver ativa, a única maneira de modificar os preços e o estoque de seus produtos será por meio do Dux Software. Todas as alterações feitas lá serão atualizadas automaticamente em sua loja virtual.
Como ativar a integração?
A integração com o Dux Software oferece opções de configuração personalizadas para atender às suas necessidades. Para solicitar a conexão e receber conselhos específicos de configuração, entre em contato com seu consultor de negócios.
Nossa equipe o guiará pelo processo e garantirá que a integração seja configurada corretamente de acordo com seus requisitos. Uma vez configuradas, as informações de todos os seus produtos e preços em seu site serão atualizadas automaticamente com os dados do Dux Software, permitindo uma sincronização eficiente entre os dois sistemas.
Pré-requisitos:
- Plano com token de API ativo: Você deve ter um plano ativo em sua conta da Dux Software que permita obter um token de API. Você pode verificar isso em sua conta da Dux Software, na seção: Configuração -> Empresa -> API.
- Veja a ajuda da API DUX: https://ayuda.duxsoftware.com.ar/es/articles/8868252-api-dux-software
Configuração da conexão:
Você deve especificar os seguintes parâmetros para conectar sua loja virtual à Dux Software:
- FILIAL: Indique o nome exato da filial da Dux Software à qual sua loja virtual se conectará.
- ARMAZÉM: Defina o nome exato do armazém da Dux Software do qual as informações serão retiradas para atualizar o estoque em sua loja virtual (VendasxAtacado - VxA).
- LISTA DE PREÇOS: Especifique o nome exato da lista de preços que você usa no Dux Software e que deseja associar aos preços de seus produtos em sua loja virtual (VxA). As informações de preços serão retiradas dessa lista.
Configuração do produto: Sincronização
No Dux Software, os produtos podem ser configurados com ou sem opções (como tamanhos ou cores). Para que a integração com o VendasxAtacado (VXA) funcione corretamente, a configuração do produto deve ser consistente em ambas as plataformas.
1. Produtos sem opções:
- Se um produto no Dux Software não tem opções (variantes), então no VendasxAtacado (VXA) ele também não deveria tê-las.
- Nesse caso, basta inserir o código do produto Dux Software no campo VXA correspondente, como você faz normalmente.
2. Produtos com opções:
- Quando um produto na Dux Software tem opções, a Dux Software atribui dois tipos de códigos:
- Um código alfanumérico para o produto principal (exemplo: ABC-123).
- Um código numérico para cada opção ou variante (exemplo: 10 [para tamanho S], 15 [para a cor vermelha]).
- Para que a sincronização de estoque e preço funcione corretamente entre o Dux Software e o VXA, os dois códigos devem ser carregados corretamente no VXA:
- O código alfanumérico do produto principal (ex: ABC-123).
- O código numérico específico para cada opção (atribuído pela Dux Software) para cada variante (por exemplo, o código '10' para a variante 'S' do produto 'ABC-123').
3. Erro comum a evitar:
- Você não pode criar um produto com opções no VXA usando códigos de produto que não têm opções no Dux Software.
- Exemplo de erro:
- No VXA, um produto foi carregado agrupando várias variantes sob o mesmo código descritivo, como: “T-SHIRT-RED-SIZE-M-”.
- Mas na Dux Software, o “T-SHIRT-RED-SIZE-M” foi carregado como um produto individual, sem definir tamanhos como opções dentro de um produto principal.
Como resolver isso?
Você tem duas alternativas corretas para garantir a sincronização:
Opção A: Crie primeiro o produto com opções no Dux Software e depois no VXA:
- No VXA, insira o código alfanumérico do produto principal (exemplo: o código que a Dux Software atribuiu à camisa base).
- Em seguida, para cada variante (tamanho, cor, etc.), insira o código numérico específico que a Dux Software atribuiu a essa opção.
Opção B: mantenha cada variante como um produto individual no VXA:
- Carregue cada combinação de variantes como um produto separado no VXA (exemplo: “CAMISETA VERMELHA TAMANHO M” como um produto individual).
- Nesse caso, certifique-se de que o código de cada produto individual no VXA corresponda exatamente ao código do produto individual correspondente enviado para a Dux Software.