Ficha técnica da integração
| O quê | Direção | Quando |
|---|---|---|
| Pedidos | Loja → DUX | Ao confirmar o pedido, e de novo cada vez que é editado e salvo |
| Preço e estoque | DUX → Loja | A cada 10 minutos (só o que mudou) mais uma passada completa toda noite |
| Descontos e acréscimos | Loja → DUX | Em cada pedido: o desconto por item e o acréscimo como linha extra, se configurado |
| Produtos | Não são criados | A sincronização nunca cria itens: o produto é cadastrado primeiro na loja, com o mesmo código |
| Pedido mínimo e caixa | Gerenciados na VendasxAtacado | Não viajam para o DUX nem vêm do DUX |
| Requisitos | Conta do DUX Software com a API habilitada e token ativo; empresa, filial, depósito e tabela de preços escolhidos na configuração. | |
| Custo | Inclusa no plano da VendasxAtacado: sem módulo à parte nem cobrança pela integração. | |
| Ativação | Com suporte incluso; resposta no mesmo dia útil. | |
O que você ganha ao integrar o DUX Software com sua loja?
- Pedidos automáticos: Cada venda na sua loja vai direto para o DUX Software. Zero digitação manual.
- Preços sempre atualizados: Altere um preço no DUX e ele se reflete automaticamente na sua loja online a cada 10 minutos.
- Estoque sincronizado: O inventário do DUX sincroniza com seu site a cada 10 minutos. Nunca mais venda o que não tem.
- Descontos incluídos: Os descontos aplicados pelos seus clientes na loja chegam refletidos no pedido dentro do DUX.
Como funciona a integração?
Pedidos
- Quando um cliente compra na sua loja, o pedido é enviado automaticamente para o DUX Software.
- Se você editar um pedido na sua loja antes de ser processado no DUX, as alterações são sincronizadas automaticamente ao salvar.
Estoque
- O estoque é gerenciado exclusivamente no DUX Software. Sua loja atualiza sozinha.
- Os níveis de estoque sincronizam a cada 10 minutos, refletindo sempre as informações atualizadas do DUX.
Preços
- Os preços são gerenciados apenas no DUX Software e sincronizam automaticamente com sua loja a cada 10 minutos.
- ⚠️ Não modifique preços nem estoque diretamente no site após ativar a integração.
Descontos e sobretaxas
- Os descontos aplicados pelos seus clientes na loja chegam refletidos no pedido no DUX Software.
- Requisito: Para que descontos e sobretaxas funcionem, você deve criar um produto chamado "DESCUENTO" no DUX Software. O sistema usa esse produto para registrar os valores de desconto.
5 coisas que você precisa saber antes de começar
- O DUX Software é o sistema mestre Uma vez ativa a integração, preços e estoque são modificados apenas no DUX Software. As alterações são refletidas automaticamente na sua loja a cada 10 minutos.
- Os códigos SKU devem coincidir exatamente Ao criar produtos na sua loja, use exatamente o mesmo SKU que você tem no DUX Software. Se um código não coincidir, o sistema rejeitará o pedido e não o registrará.
- Produtos com opções (cor/tamanho)
Se seu produto no DUX tem variantes, os nomes das opções devem coincidir exatamente com o formato do DUX:
{COR}-{TAMANHO}. Deixe o campo "código da opção" vazio no VXA; o sistema atribui automaticamente oid_det_itemdo DUX como código da opção. - Não edite estoque nem preços no VXA Com a integração ativa, qualquer alteração manual de estoque ou preços na sua loja será sobrescrita na próxima sincronização (a cada 10 minutos). Faça todas as alterações no DUX.
- Você precisa de conta DUX com API habilitada Seu plano do DUX Software deve incluir acesso à API com um token ativo. Verifique em: Configuração → Empresa → API. Ver documentação da API do DUX.
Como ativar?
A ativação inclui configuração, suporte técnico e lançamento. Nós cuidamos de tudo: configuramos a integração conforme suas necessidades e garantimos que funcione perfeitamente desde o primeiro dia. Para saber o custo, consulte-nos pelo WhatsApp.
Opções de configuração
Ao ativar a integração, definimos juntos estes parâmetros:
- FILIAL ID: O identificador da filial do DUX Software à qual sua loja se conectará.
- DEPÓSITO ID: O identificador do depósito do DUX do qual serão obtidas as informações de estoque.
- LISTA DE PREÇOS ID: O identificador da lista de preços do DUX que será associada aos preços da sua loja.
- EMPRESA ID: O identificador da sua empresa no DUX Software.
- IVA INCLUSO: Os preços sincronizados incluem IVA ou não? Definimos conforme sua configuração fiscal.
- CÓDIGO PRODUTO SOBRETAXAS: O código do produto "DESCUENTO" (desconto) no DUX Software, necessário para que descontos e sobretaxas sejam transmitidos corretamente nos pedidos.
Produtos com opções (cor, tamanho, etc.)
Se seus produtos no DUX têm variantes (tamanhos, cores, etc.), siga estas regras para a sincronização funcionar:
- Nome da opção: Deve coincidir exatamente com o formato do DUX:
{COR}-{TAMANHO}(por exemplo:VERMELHO-M,AZUL-XL). - Código da opção: Deixe vazio no VXA. O sistema atribui automaticamente o
id_det_itemdo DUX como código interno de cada opção. - Produto sem opções no DUX = sem opções no VXA. Não crie variantes no VXA para um produto que não as tem no DUX.
Ainda não tem o DUX Software?
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Perguntas frequentes
Com que frequência estoque e preços atualizam a partir do DUX?+
A cada 10 minutos. O estoque e os preços são consultados no DUX Software e refletidos na loja; os pedidos, por sua vez, são enviados ao DUX no momento em que o cliente confirma.
O que preciso no DUX para ativar a integração?+
Uma conta do DUX Software com a API habilitada e um token ativo (Configuração → Empresa → API), além dos identificadores de filial, depósito, lista de preços e empresa. Para os descontos, um produto chamado "DESCUENTO" criado no DUX.
Como são tratados os produtos com tamanho e cor?+
O nome de cada opção na loja precisa seguir o formato do DUX ({COR}-{TAMANHO}, por exemplo VERMELHO-M) e o código da opção fica vazio: o sistema atribui sozinho o id_det_item do DUX. Um produto sem opções no DUX não leva variantes na loja.
Quanto custa a integração?+
Nada além do plano: a integração com o ERP está inclusa em todos os planos da VendasxAtacado, sem módulo nem cobrança adicional.
Quanto tempo leva a ativação?+
Com as credenciais em mãos, a configuração é feita pelo painel e verificada com «Verificar configuração»; nossa equipe acompanha a ativação e responde no mesmo dia útil.
Funciona com vários depósitos?+
Escolhe-se um depósito do DUX e a loja mostra o estoque desse depósito. Se o negócio tem vários, configura-se o que abastece a venda online; o preço sai da tabela do DUX escolhida.
